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La marque d'une entreprise est une partie importante de son identité face au consommateur. Aucun aspect de la marque n'est plus visible ou immédiatement reconnaissable qu'un logo d'entreprise. Étant donné l'importance du logo, quelle est l'incidence des efforts de rebranding de l'entreprise? Comment les entreprises peuvent-elles adopter une nouvelle image de marque, au lieu de dérouter ou de déranger leurs publics?
Starbucks
Starbucks, le café omniprésent, a été fondé en 1971 avec une version rétro et marron de son logo circulaire désormais bien connu. Il a d'abord ajouté le jeu de couleurs vert et blanc en 1987, puis l'a modifié avec un style plus élégant en 1992.
En 2011, Starbucks a supprimé le texte de son logo, qui portait le libellé "Starbucks Coffee", en ne lui laissant que l'image centrale. Chaque nouvelle marque représentait une nouvelle itération du même logo, avec des modifications mineures, souvent dans le sens d’un style plus épuré et plus minimaliste.
Pomme
Fondée en 1976, Apple a lancé son logo avec un logo radicalement différent de la célèbre pomme qu’elle porte aujourd’hui. L'année suivante, Apple a subi une refonte radicale qui a introduit le premier logo Apple, avec une palette de couleurs arc-en-ciel. En 1998, Apple a déployé deux nouveaux logos basés sur la même image: l'un en noir et l'autre en bleu clair. En 2001, le logo chrome d’Apple a fait ses débuts. Ensuite, la société a commencé à augmenter ses ventes et, en 2007, a lancé un autre logo de pomme chromé, avec une nouvelle finition chatoyante. Enfin, la société a lancé une nouvelle itération du logo simple pomme noire, qu’elle utilise encore aujourd’hui.
Les modifications apportées au logo d’Apple semblent presque toujours aller vers un sentiment futuriste ou avancé. Ces efforts seraient naturellement utiles à la marque d’une grande entreprise de technologie.
Amazone
Après s'être incorporé en 1994, Amazon a changé de nom en 1997 avec deux nouveaux logos, l'un d'eux devant servir de base à ses images modernes "Amazon.com". Un an plus tard, la société développa deux autres logos. En 2000, Amazon a encore changé de nom, cette fois-ci avec le logo à long terme.
Amazon a cultivé une marque autour d'une image après avoir itéré six logos distincts au cours de ses six premières années d'existence. Il est important de noter qu'Amazon a commencé comme libraire, puis s'est élargi à «livres, films et autres», et joue désormais un rôle essentiel. Il est courant pour une entreprise de changer de nom lorsque le modèle commercial change ou s’agrandit.
Lévi's
Levi's est connu pour un produit majeur: les jeans. Cette célèbre entreprise de denim a été créée en 1853 et n'a changé qu'une seule fois de logo – en 1936, pour refléter les images rouges et blanches de Levi. La marque utilise depuis le même logo.
Avec un nom aussi emblématique – Levi Strauss – associé à un produit facilement identifiable, il convient de se demander si Levi's a vraiment besoin d'une nouvelle conception du logo au-delà du simple logo reconnaissable créé dans les années 30.
Quelles leçons ces marques nous apprennent-elles?
Bien que l'étude ait révélé que les revenus de chaque entreprise fluctuaient parfois autour du changement de logo, il n'y avait pas de corrélation cohérente: les conditions entourant une refonte et le produit réel sont probablement plus importantes, a déclaré Matt Zajechowski, chef de l'équipe de sensibilisation pour Troisième côte numérique.
"Ce que cette analyse confirme, c’est que bon nombre des spécialistes du marketing qui s’inquiètent du rapport entre l’esthétique de la marque et les revenus devraient probablement se tourner d’abord vers autre chose", a déclaré Zajechowski. "Il n’existait pas de corrélation notable et perceptible montrant que différents logos entraînaient une augmentation ou une diminution des ventes. … Le motif le plus intéressant que nous avons noté est que de nombreuses grandes marques, en particulier les marques de haute technologie, ont beaucoup dès qu'ils décollent et connaissent une croissance explosive, ils abandonnent le logo et le laissent à eux-mêmes. Amazon, Microsoft et Twitter sont d'excellents exemples de ce comportement. "
Quand devriez-vous changer votre logo?
- Le style de votre logo est obsolète.
- Votre entreprise élargit sa gamme de produits.
- Les entreprises fusionnent.
- Vous voulez réduire les associations négatives avec la marque.
- La marque s'est mondialisée, rendant le langage moins pertinent.
Quels sont les risques liés à la refonte du logo?
- Si les consommateurs sont attachés au logo existant, une refonte pourrait se retourner et nuire aux ventes.
- La recherche de commentaires avant la publication des groupes de discussion, par exemple, peut révéler des faiblesses dans la refonte.
- Changer ne signifie pas toujours progrès.
À quoi les gens réagissent-ils dans un logo?
Selon C + R, les logos les plus efficaces sont sans mots et minimalistes. Dan Ferguson, CMO à Adore Beauté, conseille aux entreprises de garder les logos cohérents, simples et mémorables.
"Que vous partiez de zéro ou que vous souhaitiez simplement donner un coup de jeune à votre logo, réfléchissez bien aux couleurs, formes, motifs et polices que vous utilisez, ainsi qu'aux émotions qu'ils créent autour de votre marque", a-t-il déclaré. "S'il y a un décalage entre votre identité, vos valeurs et votre logo, cela peut vous conduire sur le chemin difficile pour essayer de commercialiser une marque qui dégage ou qui confond carrément."
Ferguson a présenté les idées suivantes sur différents éléments d’un logo et sur ce que chacun peut transmettre à un consommateur.
Couleur
La psychologie des couleurs joue un rôle important dans les messages que votre logo envoie et dans la façon dont ces messages sont interprétés, a déclaré Ferguson. Que disent les couleurs de votre logo sur votre marque? Quelles émotions vos couleurs suscitent-elles? Recherche par 99designs montre que les consommateurs associent des couleurs chaudes comme le rouge et l'orange à la passion, à la vigueur et à l'énergie, tandis que les couleurs froides comme le bleu et le vert sont associées à la tranquillité, au rafraîchissement et à la nature.
Formes et lignes
Les formes de logo signifient plus que vous ne le pensez. Ils peuvent améliorer la signification globale de votre marque et fournir des informations supplémentaires sur votre identité et vos messages émotionnels, a déclaré Ferguson.
- Dessins circulaires peut véhiculer des idées de positivité, d’endurance, de communauté et même de féminité (par exemple, le Fonds mondial pour la nature, Chanel).
- Motifs carrés ou ceux qui utilisent des contours nets et nets évoquent des messages d’équilibre, de symétrie, de force, de professionnalisme et d’efficacité (par exemple, Adobe, National Geographic).
- Triangles communiquer des messages à caractère masculin, puissant, scientifique, juridique ou même religieux (Adidas, Google Play, par exemple).
- Lignes horizontales transmettre des émotions associées à la tranquillité et à la communauté.
- Lignes verticales sont plus liés à la force, à l'agression et à la masculinité.
Police de caractère
Tout comme les couleurs, les polices deviennent des identifiants pour votre marque et se comportent de la même manière que les formes. Quels messages vos polices véhiculent-elles ou révèlent-elles sur votre marque?
- Polices angulaires peut révéler votre identité de marque en tant que dynamique et affirmée, tandis que les caractères arrondis plus doux se révèlent jeunes et doux.
- Polices en gras sont plus masculins, alors que les polices cursives sont plus féminines.
Ferguson note qu'une police dans un logo est idéale, mais ne mélangez pas plus de deux polices. Tout ce que vous choisissez doit être clair et facile à lire, a-t-il déclaré.
Vous cherchez plus d'informations sur le rebranding? Check-out les avantages d'un bon design et ce qu'il peut faire pour votre entreprise.
Reportage supplémentaire par Chad Brooks. Des entrevues avec des sources ont été menées pour une version précédente de cet article.
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