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Le meilleur logiciel d'accès PC à distance de 2019

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Le meilleur logiciel d'accès PC à distance de 2019 Laptop Eugenio Marongiu

Idéal pour les petites entreprises: Zoho Assist

Zoho Assist propose un logiciel d'accès PC à distance pour les petites et moyennes entreprises. Vous avez le choix entre cinq plans: un plan personnel gratuit, un plan d’accès sans surveillance et trois plans de support à distance. Les plans payés sont basés sur si vous payez annuellement plutôt que mensuellement. Le plan Standard d'accès sans assistance permet à chaque utilisateur d'accéder à 25 ordinateurs sans surveillance. Le nombre d'utilisateurs distants pour lesquels vous pouvez acheter l'accès est illimité. Zoho propose un essai gratuit de 15 jours de son plan Enterprise et du plan Unattended Access Standard.

La plateforme Zoho Assist est hébergée dans le cloud, ce qui simplifie la connexion de vos appareils. De plus, votre connexion est très sécurisée. Le logiciel nécessite une authentification à deux facteurs utilisant les protocoles de cryptage AES 256 bits. Il prend en charge les connexions sur toutes les plateformes, y compris Windows, Linux, Chrome OS, Mac, iOS et Android. Cela garantit que vos employés et vos clients peuvent se connecter à l'aide de n'importe quel appareil.

Les connexions de support à distance sont activées avec des fonctionnalités de navigation multi-moniteurs, d'échange d'écran et d'impression à distance. Le plan Zoho Unattended Access Standard permet à votre équipe informatique d’utiliser le déploiement en bloc, le réseau local actif, le regroupement d’ordinateurs et l’enregistrement de session.

Que vous utilisiez Zoho Assist pour le télétravail, les interactions clients ou une solution informatique, il dispose des fonctionnalités permettant de prendre en charge les besoins d'accès distant de votre entreprise. Vous pouvez lire une critique complète de Zoho Assist sur notre site soeur, Business.com.

Le plus facile à implémenter: RemotePC par IDrive

RemotePC par IDrive fournit un accès PC à distance pour un usage personnel, aux petites et grandes entreprises. Le forfait gratuit est idéal si vous n’avez besoin que d’une seule licence pour accéder à distance à un ordinateur de bureau ou à un ordinateur à la maison. IDrive propose deux plans d'accès à distance et un plan de centre d'assistance pour l'assistance technique. Chaque forfait payé comporte un forfait annuel unique. Quel que soit le forfait dont vous avez besoin, vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de 30 jours sans fournir de carte de crédit.

Si vous utilisez le logiciel pour un accès sans surveillance, vous devez effectuer une installation unique. Toutefois, les connexions de support à distance peuvent être établies à l'aide d'une connexion sécurisée cryptée AES 256 bits via Internet. Vous n'avez pas besoin de configurer des pare-feu ou des serveurs proxy. Après une authentification rapide à deux facteurs, vos appareils seront connectés en toute sécurité.

Une fois connecté, vous pouvez glisser-déposer des fichiers, discuter entre les appareils et collaborer facilement. L'enregistrement de session, la journalisation et la création de rapports vous permettent d'accéder à l'activité précédente si nécessaire. Si vous utilisez RemotePC en tant que solution informatique, IDrive offre des fonctionnalités telles que l'administration centralisée, le regroupement des demandes d'assistance et un accès instantané unique. RemotePC offre un support étendu sous forme de didacticiels vidéo, de FAQ et de blogs. Vous pouvez également contacter le support client par téléphone ou via un outil de chat en direct.

Vous pouvez lire une critique complète de RemotePC par IDrive sur notre site soeur, Business.com.

Idéal pour les utilisateurs de Mac: TeamViewer

TeamViewer est le meilleur logiciel d'accès à distance pour les appareils multiplates-formes, tels que Mac et iOS. Le logiciel à distance est fourni dans trois packages: un utilisateur unique, un utilisateur multiple et un plan d’équipe. Chaque plan est facturé annuellement. Le plan que vous choisissez dépend du nombre de sessions simultanées dont vous avez besoin et des fonctionnalités d'accès à distance dont vous avez besoin. TeamViewer propose un plan personnel gratuit et un essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester le logiciel avant de l'acheter.

TeamViewer assure un accès distant sécurisé sans VPN (réseau privé virtuel) et peut fonctionner autour de pare-feu. Il utilise un cryptage à 256 bits, une authentification à deux facteurs et des mots de passe de session. Le logiciel est conforme à la norme HIPAA, certifié SOC 2 et conforme, et certifié ISO 27001. Avec des mesures de sécurité telles que la liste blanche IP et la protection de la force brute, vous pouvez être sûr que vos connexions de bureau sont sûres et sécurisées.

Ce logiciel de contrôle à distance possède une liste complète de fonctionnalités. Pour les opérations plus importantes, il prend en charge les déploiements en masse, les stratégies et les protocoles de sécurité. Votre équipe peut l'utiliser pour effectuer des tâches de maintenance sur divers systèmes d'extrémité, y compris des périphériques sans assistance. Pour la collaboration, il prend en charge non seulement le partage de fichiers, mais également la discussion en ligne, les tableaux blancs, le son à distance, l'enregistrement sur IP et les sessions. Il est compatible avec la plupart des environnements de travail, y compris le support Linux.

Vous pouvez lire une critique complète de TeamViewer sur notre site soeur, Business.com.

Idéal pour un accès multiplate-forme: ConnectWise Control

Nous recommandons Contrôle ConnectWise pour un accès multiplate-forme. Vous pouvez héberger des sessions à partir de périphériques Windows, Mac et Linux (Ubuntu, OpenSUSE, Fedora, Red Hat Enterprise, CentOS et Solaris) et afficher l'écran des périphériques Google Chrome OS, iOS et Android.

ConnectWise Control propose trois packages tout compris et un package d'accès sans surveillance. Le coût par plan est basé sur des frais mensuels que vous payez chaque année. La tarification est basée sur le nombre de sessions simultanées nécessaires. ConnectWise Control propose également un forfait gratuit pour une utilisation personnelle et un essai gratuit de 14 jours.

Pour mettre en œuvre ConnectWise Control, vous devez d'abord installer le programme sur les périphériques distant et hôte. Vous pouvez accéder au logiciel d'installation via un lien, en copiant une URL ou en téléchargeant le package d'installation. Une fois le logiciel installé, une connexion sécurisée est établie avec un cryptage SSL 256 bits et une authentification à deux facteurs. ConnectWise Control est l’une des seules applications d’accès à un PC à distance que nous avons évaluée et qui vous permet de personnaliser vos paramètres de sécurité.

ConnectWise Control offre également à votre entreprise la possibilité de personnaliser le logiciel avec votre marque et de personnaliser vos paramètres d'intégration. Il inclut des fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, une boîte à outils d'utilitaires distants partagés et des restrictions d'autorisations. Si vous utilisez le logiciel pour prendre en charge les clients et gérer les sessions, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités supplémentaires telles que les sessions ad-hoc, les installations à distance, les options d'invitation multiples et les notes de session.

Vous pouvez lire une critique complète de ConnectWise Control sur notre site soeur, Business.com.

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