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Les meilleurs services de marketing par message texte de 2019

Les meilleurs services de marketing par message texte de 2019 0 800

Les entreprises de marketing par SMS offrent aux petites entreprises un autre canal de marketing pour atteindre leurs clients. Même si les petites entreprises ne pensent pas tout de suite au marketing par SMS, il est certainement utile d’atteindre les clients avec leur téléphone via le marketing par SMS.

Selon Centre de recherche Pew, 92% des Américains adultes ont un téléphone cellulaire capable de recevoir des messages texte. Il y a de fortes chances que vos clients utilisent des téléphones portables. Aujourd’hui, avec la quantité de contenu disponible sur les smartphones, les utilisateurs passent des heures par jour à utiliser leurs appareils mobiles. Les recherches effectuées par Nielsen montrent que les adultes américains dépensent en moyenne près de quatre heures en utilisant leur smartphone, ordinateur ou tablette. Alors que le temps passé sur les téléphones continue d’augmenter, il n’est pas surprenant que les entreprises cherchent à mettre en place une campagne de messagerie texte occasionnelle.

Bien que l’augmentation du nombre de personnes utilisant des téléphones soit un avantage pour l’industrie du marketing par SMS, elle pose ses propres défis. À mesure que les gens passent de plus en plus de temps à visionner du contenu, ils deviennent également sélectifs quant à ce qu’ils utilisent. Les utilisateurs de téléphones mobiles sont inondés de flux, de popups et de diverses notifications. Envoyer des SMS à un client sur votre entreprise peut soit se perdre dans les notifications d’une personne, soit l’envoyer à votre entreprise si le texte n’est pas sollicité ou n’est pas lié à ses désirs et à ses besoins.

C’est là que les services de marketing par SMS deviennent précieux. Si vous envisagez d’utiliser un service de marketing par SMS, vous souhaitez sélectionner la meilleure solution pour votre entreprise. Il existe des dizaines de solutions de qualité sur le marché, et quelques-unes se distinguent des autres, en particulier pour les petites entreprises qui cherchent à plaire à leurs abonnés.

Caractéristiques principales: analyse, gestion des contacts, outils avancés tels que campagnes anti-goutte et tableau de bord convivial.

EZ Texting se distingue parmi ses pairs pour diverses raisons, notamment la fixation de prix équitables et une fantastique sélection d’outils. La société propose huit plans de tarification différents, ce qui en fait une société capable de fournir des services abordables aux entreprises de toutes tailles. La flexibilité et la variabilité des prix constituent l’un des meilleurs avantages d’EZ Texting. Le forfait le moins cher commence à 0,05 USD par message et à 25 USD par mot clé, tandis que les autres forfaits proposent des tarifs mensuels, le forfait le plus coûteux coûtant 2 000 USD par mois.

Une interface conviviale et un assortiment de fonctionnalités font également de EZ Texting notre sélection pour la meilleure solution globale de marketing par message texte pour les entreprises. C’est une interface utilisateur intuitive qui ne prend pas longtemps à apprendre, ce qui est un élément important à prendre en compte lors du choix d’un service de marketing par SMS.

Les aspects de personnalisation sont également positifs, car il est facile d’impressionner vos destinataires en leur envoyant facilement des messages personnalisés. EZ Texting fait en sorte que le marketing par SMS ressemble davantage à une véritable interaction que d’autres entreprises.

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Caractéristiques principales: Neuf plans tarifaires différents, un assortiment détaillé de fonctionnalités et des vidéos détaillées expliquant comment utiliser la plate-forme.

Les petites entreprises ne veulent pas passer des semaines à apprendre à exploiter leur service de marketing par SMS. Avec SlickText, les entreprises peuvent rapidement passer d’avoir peu ou pas d’expérience en marketing par SMS à une grande maîtrise. L’interface utilisateur est intuitive, mais ce sont les explications détaillées sur la plate-forme qui ressortent le plus.

Le site Web de la société comprend des vidéos expliquant comment créer un compte, comment réserver un mot clé et comment configurer la lecture automatique. Ces explications sont suffisamment détaillées pour que même les spécialistes du marketing de messagerie texte les moins expérimentés puissent comprendre. Ils sont également facilement disponibles si vous oubliez comment une fonction fonctionne. De plus, SlickText fait un bon travail pour répondre à vos questions. Vous pouvez contacter un représentant de la société via son numéro de téléphone sans frais, son courrier électronique ou son chat en direct.

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Caractéristiques principales: Huit différents niveaux de tarification, analyses, répondeurs automatiques et modèles.

SimpleTexting offre une variété de caractéristiques de produits de qualité, mais le plan de tarification est ce qui fait de la société une option attrayante pour les petites entreprises. La société propose des prix extrêmement flexibles, ce qui est avantageux pour les entreprises de toutes tailles. SimpleTexting ne vous facturera pas une somme déraisonnable pour un service que vous pourriez utiliser avec parcimonie, car la tarification est déterminée par le biais d’un système de crédit.

Un message texte SMS standard coûte un crédit, tandis qu’un message MMS coûte trois crédits. Le plan le moins cher coûte 25 $ par mois et donne 500 crédits aux entreprises. Le plan le plus cher offre 50 000 crédits au prix de 625 $ par mois. Des frais supplémentaires pour dépasser votre limite de crédit mensuelle s’appliquent et varient en fonction du plan.

Le large éventail d’options de tarification fait de SimpleTexting une bonne option pour les entreprises de différentes tailles.

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Attendez-vous à une croissance continue pour le marketing par SMS, mais il est important de comprendre en quoi le service correspond aux autres canaux de marketing. Certains clients se sentent plus à l’aise avec le marketing par courrier électronique ou les médias sociaux. Ces formes de marketing exigent qu’un client potentiel aille quelque part, que ce soit dans sa boîte de réception par courrier électronique ou sur une plate-forme de médias sociaux. Les messages texte s’affichent sans que le client navigue n’importe où, ce qui peut être à la fois bénéfique et préjudiciable pour les entreprises.

Votre entreprise doit surveiller les réglementations régissant le marketing par SMS et vous assurer que vous n’envoyez des messages que lorsque vous avez reçu l’approbation d’acceptation. Avec le nombre de personnes utilisant leur téléphone en 2019, il n’est pas exagéré de penser que le marketing par SMS continuera à gagner en popularité, mais il reste à le faire correctement et légalement pour être efficace.

Des entreprises comme Ralph Lauren apprennent à leurs dépens que des campagnes marketing par SMS mal conçues peuvent conduire à: problème juridique. La société a récemment conclu un litige concernant l’envoi de 188 SMS à un client. Le client affirme avoir consenti à six SMS par mois, mais l’entreprise enverrait régulièrement plus de messages que le nombre de messages qu’il ne souhaitait recevoir tous les mois. Il a également déclaré que la société n’avait pas envoyé de messages de désinscription pour environ 80% des textes qu’elle avait envoyés. Le principal avantage consiste à conclure et à suivre des accords spécifiques avec un client. C’est une chose de recevoir une confirmation d’inscription pour quelques messages, c’est une autre d’envoyer des dizaines de textos sans le consentement du client.

Les entreprises qui fournissent des messages texte authentiques et personnalisés vont probablement connaître du succès avec le canal marketing au cours des prochaines années. Les entreprises les plus performantes respecteront également les restrictions légales en matière de marketing par SMS.

Pour déterminer les meilleures solutions de marketing par SMS en 2019, nous avons passé des dizaines d’heures à étudier les options. Voici une explication de notre processus de sélection.

Nous avons commencé avec plus de 20 sociétés réputées offrant des services de marketing par SMS. Nous avons trouvé ces sociétés sur la base de recherches Internet détaillées et de commentaires de clients en ligne.

Nous avons éliminé les fournisseurs dépourvus de fonctionnalités clés qui constituent les meilleures solutions de marketing par SMS. Ces fonctionnalités comprennent des campagnes anti-goutte, l’automatisation, la personnalisation et bien d’autres. Nous avons également éliminé les entreprises dotées d’anciens sites Web ou de tableaux de bord d’utilisateurs qui, à notre avis, seraient trop déroutantes pour les entreprises, en particulier les petites entreprises. Nous avons recherché des entreprises capables de proposer des campagnes de textes efficaces à des entreprises de différents secteurs.

Une fois que nous avons réduit notre liste, nous avons exploré les fonctionnalités, les commentaires des clients et les prix de chaque service. Il était impératif que l’interface de la plate-forme soit conviviale et que le service offre une tarification flexible afin que les petites entreprises puissent tirer parti du marketing par SMS.

Nous nous sommes inscrits pour des essais gratuits et avons contacté quelques-unes des plus grandes entreprises de notre liste, en nous faisant passer pour des propriétaires de petites entreprises. Cela nous a donné une impression plus authentique des équipes de service à la clientèle de chaque entreprise.

Après avoir analysé les offres de chaque entreprise, nous avons sélectionné EZ Texting, SlickText et SimpleTexting comme les meilleurs services de messagerie texte disponibles pour les petites entreprises. Nous avons analysé les principales caractéristiques, les prix et le service à la clientèle lors de la sélection des meilleurs choix.

Les services suivants font partie des meilleures solutions de marketing par SMS disponibles en 2019.

Avochato – Avochato est un service complet de marketing par SMS proposant de nombreux outils pour aider les entreprises à envoyer des campagnes de SMS réussies. https://www.avochato.com

SMS le moins cher – Texto le moins cher vous permet de faire connaître votre entreprise à vos clients par le biais de messages SMS. La société propose quatre plans tarifaires, dont son plan Starter, qui vous permet de tester le service pendant 14 jours (envoi de 100 messages au maximum) gratuitement. https://www.cheapesttexting.com

EZ Texting – EZ Texting est un excellent service pour vous aider à contrôler vos campagnes de marketing par SMS. Ses nombreux outils et ressources sont faciles à trouver et à utiliser dans le tableau de bord du logiciel. C’est notre choix pour le meilleur service global de marketing par SMS: il propose des packages flexibles, un tableau de bord facile à utiliser et une variété d’outils avancés. https://www.eztexting.com

Gleantap – Les services marketing de messagerie texte de Gleantap incluent des campagnes textuelles automatisées, des réponses automatiques, des messages personnalisés, le suivi des liens, etc. https://gleantap.com

Heymarket – Heymarket est une application mobile et Web conçue pour aider les entreprises à créer et à mener des campagnes de marketing par SMS et MMS (iOS et Android) et Facebook Messenger. Chaque abonnement comprend une boîte de réception partagée (texte et Facebook); des modèles; intégration avec G Suite, Facebook et Slack; et des widgets de sites Web activant le texte sur le site Web de votre entreprise. Il offre un essai gratuit de 15 jours. https://www.heymarket.com

Alertes textuelles mobiles – Les alertes textuelles mobiles permettent à votre entreprise d’élaborer et de diffuser des messages texte en 30 secondes à peine. Le panneau de commande utilisé pour gérer les abonnés est relativement convivial. La variété des plans tarifaires est l’un des meilleurs avantages de l’utilisation de ce service. La société propose plus de sept plans différents. https://mobile-text-alerts.com

Mobiniti – Mobiniti est un service de marketing par SMS qui vous aide à établir une communication bidirectionnelle avec vos clients sur une plate-forme simple et abordable. http://www.mobiniti.com

Mozeo – Mozeo est un bon choix pour les entreprises qui ont besoin de capacités de base en marketing par SMS à un prix avantageux sur une plate-forme facile à utiliser. https://www.mozeo.com/services-pricing.php

ProTexting – ProTexting vous permet de gérer des campagnes automatisées et d’envoyer des SMS multimédia pour vous connecter aux clients. https://www.protexting.com

SimpleTexting – SimpleTexting est un service SMS simple qui vous connecte à vos clients. Il offre des outils utiles, un tableau de bord facile à utiliser et des plans flexibles. https://simpletexting.com

SlickText – SlickText offre de multiples options pour vos campagnes de marketing par SMS. Il établit une communication à double sens avec vos consommateurs et propose des offres répondant aux besoins des propriétaires de petites entreprises. https://www.slicktext.com

SOMMAIRE – SUMOTEXT est un service de marketing par messages texte de premier plan qui fonctionne bien dans de nombreux types de campagnes. http://sumotext.com

Texte magique – TextMagic est un service marketing de messagerie SMS en masse. Les prix varient considérablement en fonction du pays dans lequel les textes sont envoyés. https://www.textmagic.com

Textuellement – Texto offre des services de messagerie texte avec un assortiment de fonctionnalités telles que les messages planifiés, les textos de groupe en masse, le partage de lien intégré et les réponses automatiques au texte. Les prix varient en fonction du forfait sélectionné, mais le pack de démarrage fournit une période d’essai gratuite de 14 jours. https://www.textedly.com

Trumpia – Trumpia est un service de marketing par SMS et de messagerie texte en masse. Avec Trumpia, vous pouvez envoyer des messages par SMS, MMS, courrier électronique, médias sociaux et voix via une plate-forme pratique. https://trumpia.com

TXT 180 – TXT180 est une plate-forme de marketing SMS simple avec un bon service de SMS. https://www.txt180.com

Wire2Air – Wire2Air vous permet d’ajouter un nombre illimité de contacts et de groupes sur sa plateforme de textos en ligne. http://wire2air.com/sms_messaging.asp

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