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Facebook a examiné le parcours d’achat des acheteurs de jeux sur console – Newstrotteur

Dans le but d’aider les spécialistes du marketing à comprendre le parcours du consommateur en matière d’achat de jeux vidéo sur console, QI Facebook, la branche recherche du réseau social, chargée de Accenture d’enquêter sur 1 000 personnes aux États-Unis âgées de 18 ans et plus. Les données de l’enquête (de novembre 2018) ont révélé trois grandes tendances qui affectent l’espace actuel des jeux sur console: les acteurs sociaux, les objectifs de la communauté et l’inclusion dans les jeux.

Premièrement, l’enquête a révélé que les jeux sociaux et les réseaux sociaux aident les joueurs à découvrir de nouveaux jeux. Plus précisément, 70% des jeunes âgés de 18 à 34 ans ont déclaré qu’ils étaient «ouverts à jouer à de nouveaux genres de jeu sur console en jouant avec des amis ou en famille».

De plus, 64% des 18 à 34 ans participant au sondage ont déclaré que jouer à des jeux avec des amis ou rencontrer de nouvelles personnes était «ce qui fait que le jeu est formidable».

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QI Facebook

Enfin, plus de la moitié (51%) des 18 à 34 ans ont convenu que Facebook et d’autres sites de réseautage social sont «d’excellents moyens de se familiariser avec les nouveaux jeux», 57% des répondants de ce groupe d’âge ayant déclaré: La famille d’applications de Facebook «les aide à découvrir de nouveaux jeux sur console».

L’enquête a également examiné la manière dont les acheteurs de jeux sur console interagissent avec la communauté des jeux vidéo en ligne. 49% des 18-34 ans ont déclaré qu’ils étaient «plus susceptibles de continuer à jouer à un jeu s’ils se sentaient comme faisant partie d’une communauté liée à ce jeu».

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QI Facebook

Parmi les bonnes nouvelles pour les marques, 94% des 18 à 34 ans interrogés ont déclaré être prêts à être interagis par des marques ou des détaillants via un groupe de jeu en ligne ou une communauté. Enfin, 45% des acheteurs de jeux sur console se disent plus enclins à rejoindre des groupes ou des communautés en ligne créés par une marque, une franchise ou un détaillant de jeux sur console s’ils leur proposaient des astuces et des conseils pour les aider à améliorer leur expérience.

Enfin, l’étude a examiné l’impact de la diversité et de l’inclusion sur le jeu sur console.

Premièrement, il a été démontré que les acheteurs de jeux vidéo étaient plus susceptibles de se tourner vers les influences sociales pour prendre une décision d’essayer un nouveau jeu. Plus précisément, 69% «suivent les recommandations de leurs amis et de leur famille», 58% sont influencés par des personnes «qui parlent beaucoup (d’un jeu) en ligne» et 46% «prennent conseil de groupes et de communautés».

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Enfin, le contenu téléchargeable pour les jeux de console peut parfois aider les joueurs à mieux se représenter dans le jeu: 42% des 18 à 34 ans qui ont acheté du contenu téléchargeable au cours des six derniers mois ont déclaré que cet achat «les avait aidés à personnaliser les fonctionnalités du jeu, telles que comme leur costume. "

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