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Une panne généralisée de la caisse enregistreuse provoque de longues files d’attente et des acheteurs exaspérés – Newstrotteur

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Un petit problème a bloqué les lignes de caisse à Cible la veille de la fête des pères, les magasins du monde entier exaspérant les acheteurs et risquant de compromettre les ventes aux heures de grande écoute des détaillants

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La fête des pères augmente

Cette interruption de deux heures environ empêchait périodiquement les caissiers de Target de numériser des marchandises ou d’effectuer des transactions car de longues lignes se formaient dans certains magasins. Les registres d’auto-paiement, généralement les plus rapides, ne fonctionnaient pas non plus parfois.

Target a fermé temporairement certains de ses magasins, dont l’un à San Francisco, au lieu de risquer d’aggraver les acheteurs.

«Notre équipe de technologie a travaillé rapidement pour identifier et résoudre le problème, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée et la frustration que cela a occasionnée pour nos clients», a déclaré Target dans une déclaration faite samedi.

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Grant Park Shoppers Drug Mart a exhorté ses clients à utiliser la caisse automatique plutôt que les caissiers

Target avait déjà été vexé par la technologie, notamment en 2013, lorsque des logiciels malveillants installés dans son système de paiement avaient abouti à un vol de données qui exposait des informations personnelles dans plus de 40 millions de comptes de cartes de crédit et de débit. Cette débâcle a déclenché des poursuites et a finalement conduit au départ de son PDG, Gregg Steinhafel.

La société de Minneapolis a déclaré que les clients pris au piège du ralentissement de la caisse n’avaient aucune raison de s’inquiéter.

«Après un examen initial mais approfondi, nous pouvons confirmer qu’il ne s’agissait ni d’une violation de données ni d’un problème lié à la sécurité, et qu’aucune information d’invité n’a été compromise à aucun moment», a déclaré Target.

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