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eBay va lancer un nouveau service d’expédition, rehaussant la barre du commerce électronique alors qu’il se bat contre Amazon et d’autres – Newstrotteur

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Le PDG d’eBay, Devin Wenig, au Sommet Newstrotteur de 2018. (Photo par Dan DeLong pour Newstrotteur)

L’année prochaine eBay va lancer un nouveau service de livraison accélérer les envois entre acheteurs et vendeurs sur sa plate-forme de commerce électronique.

Cette décision fait d’eBay le dernier poids lourd du commerce électronique à investir massivement dans les transports maritimes. Toutefois, le nouveau programme de livraison gérée sera légèrement différent des services de distribution d’Amazon ou de Walmart, car il fera appel à des partenaires logistiques tiers pour gérer les frais d’expédition.

Dans un communiqué de presse, eBay a déclaré qu’il créerait une plate-forme technologique pour alimenter le programme, qui débutera aux États-Unis mais qui pourrait se développer à l’échelle mondiale, tandis que des partenaires logistiques tiers se chargeront des opérations. Le programme offre une opportunité à des entreprises comme la start-up logicielle de Seattle, Flexe, qui levé un tour de financement de 43 millions de dollars, pour vous impliquer auprès de l’un des principaux détaillants de commerce électronique.

Le programme vise à donner aux vendeurs à fort volume la capacité de fournir une livraison gratuite et rapide attendue par les consommateurs alors que leurs concurrents ont investi des milliards de dollars dans des programmes visant à accélérer la livraison. La société pilote un programme d’expédition aux États-Unis pour se préparer au lancement de la livraison gérée.

«Nos vendeurs à grande vitesse ont souvent demandé à rendre la livraison d’articles volumineux facile et rapide», a déclaré Devin Wenig, président d’eBay dans un communiqué. «Géré Livraison sera une solution logistique à prix compétitif pour les entreprises vendant des produits à volume élevé dans des catégories populaires telles que l’électronique, la maison et le jardin et la mode. La mise en œuvre de ce service réduira considérablement le fardeau des expéditions pour les vendeurs, tout en améliorant l’expérience d’achat et en rendant le décaissement amusant pour les acheteurs. "

Selon le communiqué de presse, Managed Delivery est le "troisième pilier de l’évolution constante d’eBay visant à créer un marché plus géré". Les deux premiers sont un catalogue géré permettant aux acheteurs de trouver plus facilement ce qu’ils veulent et un système de paiements gérés.

Pour beaucoup, eBay peut rappeler les souvenirs d’une génération antérieure de commerce électronique. Mais la société continue de prospérer, avec plus de 182 millions de clients actifs et des ventes annuelles de près de 100 milliards de dollars réalisées sur la plate-forme.

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Bureau de eBay à Berlin. (Photo via eBay)

Le programme d’expédition mettra le nom d’eBay sur «des centaines de millions» de boîtes envoyées à travers le pays, selon le communiqué de presse. La société a déclaré que les vendeurs eBay expédient chaque jour 1,5 million de colis aux États-Unis.

La société souhaite que ce programme corresponde davantage aux attentes du marché en matière d’expédition, et souhaite également faire connaître eBay, tout comme le flot inépuisable de boîtes Amazon Prime sur les porches du pays tout au long de son parcours.

"Je pense qu’il y a un milliard d’acheteurs qui pourraient tirer profit d’eBay, mais ils ne nous considèrent pas parce qu’ils ne savent pas ce que nous faisons", a déclaré Wenig lors d’une apparition au sommet Newstrotteur 2018.

Lors du sommet, M. Wenig a déclaré qu’il ne souhaitait pas concurrencer directement Amazon, bien qu’il ait reconnu que les entreprises se disputaient souvent les acheteurs et les vendeurs sur leur plate-forme. Le monde de l’e-commerce est assez grand pour un certain nombre d’acteurs, dont Amazon et eBay, et Wenig souhaite que sa société développe sa propre identité.

«Je ne veux pas concurrencer Amazon; Je veux m’éloigner le plus possible d’Amazon », a déclaré Wenig lors du Sommet. «Je veux que nous défendions quelque chose de fondamentalement différent. Je veux que eBay soit un gagnant dans les achats basés sur la découverte. Je veux que ce soit un lieu où les gens pensent avant tout pour ce qu’ils aiment, pas seulement pour ce dont ils ont besoin. ”



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