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Les embauches saisonnières ne se sentent souvent pas engagées au travail

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Kzenon / Newstrotteur.fr

  • Les chercheurs ont constaté que les recrutements saisonniers sont traités comme un groupe distinct d’employés et "traités beaucoup moins personnellement".
  • En ce qui concerne l’engagement, les employés saisonniers âgés de moins de 34 ans se sentent plus en contact avec l’entreprise et leurs collègues que leurs homologues âgés de 45 ans et plus.
  • Les employés qui embauchent et travaillent à bord de travailleurs saisonniers ont fait l’éloge des nouveaux arrivants.
  • Les gestionnaires et les personnes qui instruisent les travailleurs saisonniers au jour le jour avaient la plus faible opinion des personnes embauchées.

Selon le public auquel s’adresse votre petite entreprise, certaines périodes de l’année sont plus occupées que d’autres. Par exemple, les propriétaires de magasins de vente au détail savent que le trafic piétonnier augmente généralement à partir de Thanksgiving jusqu’au lendemain du Nouvel An. Quelle que soit la période de votre saison la plus occupée, la plupart des entreprises ont recours à des recrutements saisonniers pour combler temporairement leurs besoins en personnel. Alors que l’on s’attend à ce que l’économie du spectacle prenne la moitié de la main-d’œuvre américaine L’année prochaine, une étude récente a révélé que la plupart des employeurs ne font pas beaucoup pour engager et motiver les embauches saisonnières.

Tout au long de juin, Speakap a interrogé 500 employés des ressources humaines, de la gestion et des opérations de grandes organisations aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et aux Pays-Bas, sur la façon dont ils tentent de modifier leurs communications internes pour inclure la marée montante des travailleurs en régie.

Malgré l’importance des travailleurs du secteur du divertissement, tels que les recrutements saisonniers, pour les entreprises du monde entier au cours des prochaines années, Erwin Van Der Vlist, cofondateur et président de Speakap, a déclaré que l’enquête de la société montrait que les employeurs ne suivaient pas la tendance. "Nous constatons maintenant que la manière dont les entreprises engagent, motivent et parlent avec leurs employés n’évolue pas et n’atteint pas cette main-d’œuvre croissante, souvent dépourvue de bureaux", a déclaré Van Der Vlist. "De nombreuses entreprises considèrent toujours les travailleurs du secteur comme des employés temporaires, mais ne parviennent pas à pérenniser leur organisation en veillant à ce que cette main-d’œuvre croissante s’engage dans l’entreprise, se sente appréciée et soit donc plus productive que les employés de leurs concurrents."

Pour la plupart des gens, les emplois saisonniers ont généralement lieu pendant qu’ils sont encore aux études et ils choisissent de gagner de l’argent pendant les pauses prolongées entre les sessions. Bien que cela puisse être le cas pour la plupart, ce n’est pas ainsi que les gens entrent dans l’économie du spectacle. De nos jours, de nombreux groupes d’âge réintègrent le marché du travail pour joindre les deux bouts.

Selon les données de Speakap, l’âge joue un rôle important dans le fait de savoir si un employé saisonnier se sent plus impliqué au travail ou non. Les travailleurs âgés de 45 ans et plus ont déclaré se sentir moins engagés auprès de leur employeur que les employés âgés de 34 ans et moins. En outre, les employés permanents ont déclaré avoir l’impression que les conversations avec les travailleurs saisonniers âgés de 35 à 54 ans étaient une "voie à sens unique" environ 60% du temps, tandis que la même chose n’était dite que dans 37% des 18 à 24 ans. homologues âgés de

Les répondants ont également indiqué aux chercheurs que leurs entreprises étaient souvent plus susceptibles de ne "faire" rien avec des travailleurs saisonniers plus âgés qu’avec des employés plus jeunes. "Cela suggère que les organisations déploient plus d’efforts pour faire participer les travailleurs saisonniers plus jeunes aux travailleurs plus âgés", ont écrit les chercheurs.

Outre le facteur âge, les chercheurs ont constaté que les entreprises comptant un nombre élevé d’aides saisonnières ne réussissaient pas à s’engager avec ces travailleurs. En fait, les entreprises dont la majorité des employés saisonniers traitaient ces travailleurs "moins personnellement et moins engagés" que les organisations employant un pourcentage moins élevé de travailleurs saisonniers.

Dans les entreprises dont 51% à 75% des effectifs sont constitués d’embauches saisonnières, 42% des personnes interrogées ont déclaré préférer terminer leur journée de travail à temps que de s’assurer que l’aide saisonnière était bien intégrée. Les entreprises avec 1% à 25% de leurs effectifs constitués de travailleurs saisonniers ont vu 70% des personnes interrogées vouloir le contraire.

En tant que telle, une entreprise pourrait finir par manquer de clarté sur la performance de ses travailleurs saisonniers. Selon des chercheurs, 43% des employés qui ont eu recours à une aide saisonnière ont déclaré avoir le sentiment que ces travailleurs ont régulièrement des résultats "supérieurs aux attentes". Seulement 27% des employés qui géraient et instruisaient un travailleur saisonnier chaque jour ressentaient la même chose.

Les répondants d’entreprises comptant de nombreux travailleurs saisonniers ont déclaré aux chercheurs que la communication était souvent plus difficile qu’avec un personnel régulier à temps plein. Selon les chercheurs, les employés en charge de l’embauche et de l’embarquement des travailleurs saisonniers dans la salle de spectacle ont trouvé la communication plus difficile (38%), de même que ceux en charge des tâches quotidiennes des travailleurs saisonniers (24%).

"Bien que les conclusions de l’étude indiquent clairement que les entreprises n’ont pas mis à jour leurs processus internes pour s’adapter à la croissance de l’économie du marché du divertissement, il existe des moyens relativement faciles de s’améliorer", a déclaré Van Der Vlist. "La technologie (…) peut être un outil essentiel pour aider les employés à se sentir connectés à la fois à la société au sens large et aux collègues de l’ensemble de l’organisation."

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