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Pourquoi ne pas accepter les cartes de crédit nuit à votre rentabilité

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perdre des milliards de dollars une année.

Une étude récente publiée par le Centre de recherche Pew montre que la tendance vers les transactions de paiement sans numéraire augmente régulièrement, en particulier chez les hauts revenus de moins de 50 ans. Le rapport indique: "Environ 3 adultes américains sur 10 (29%) déclarent ne rien acheter en espèces au cours d’une semaine typique, une légère hausse par rapport à 24 % en 2015. " Il a également noté la différence entre les consommateurs à revenu élevé et à faible revenu, soulignant que "les adultes dont le revenu annuel du ménage est égal ou supérieur à 75 000 dollars sont plus de deux fois plus susceptibles que ceux gagnant moins de 30 000 $ par an de dire qu’ils ne font pas achats en espèces au cours d’une semaine type (41% contre 18%). "

Au fur et à mesure que les clients s’attendent à payer pour des biens et des services au moyen de transactions sans numéraire, les chances de perdre de l’argent en refusant d’accepter du crédit augmentent également. C’est particulièrement vrai si vous essayez de faire appel à des personnes à revenu élevé et des personnes de moins de 50 ans. moins disposés à payer en espèces lorsque le coût d’achat est supérieur à 25 $Par conséquent, si vous n’êtes pas un détaillant à faible coût, vous devriez sérieusement envisager d’offrir des transactions par carte de crédit. Plusieurs études d’institutions bancaires et d’associations de recherche indépendantes montrent que moins d’Américains transportent de l’argentet la tendance semble se poursuivre.

La plupart des propriétaires de petites entreprises ont trois préoccupations majeures quant à l’acceptation des cartes de crédit: les frais d’interchange, les rétrofacturations et l’adoption de nouvelles technologies (telles que les systèmes à balayage ou à puce). Cependant, les propriétaires de petites entreprises disposent de nombreuses options abordables et certains des frais peuvent être inférieurs à ce que vous pensiez. (Vous recherchez un fournisseur de traitement de carte de crédit? Consultez notre meilleurs choix et commentaires.)

Des frais de transaction sont associés à traitement de carte de crédit, mais ils sont plus bas que vous ne le pensez. Les frais varient selon le type de carte de crédit et sont nettement inférieurs pour les paiements par carte de débit par rapport aux paiements par carte de crédit. Les cartes de débit et de crédit les plus largement acceptées comportent des frais de 0,05% à 2% du prix d’achat. C’est pourquoi de nombreux détaillants n’acceptent que certaines cartes et instaurent le minimum légal de 10 $ sur les achats par carte.

Une rétrofacturation est ce qui se produit lorsqu’un client qui a payé une transaction avec une carte de crédit récupère son argent. Le type de rétrofacturation le plus courant survient lorsqu’un client retourne un achat et se voit rembourser un remboursement, mais un client peut également demander (mais pas nécessairement recevoir) une rétrofacturation s’il estime avoir été facturé injustement pour un bien ou un service. Cela peut se produire si un employé facture accidentellement deux fois le même bien ou service à un client, ou le dépasse de quelque manière que ce soit, mais le client peut également tenter de recevoir des rétrofacturations frauduleuses.

Les rétrofacturations s’accompagnent de frais de traitement, qui sont payés par le propriétaire de l’entreprise et font partie des raisons pour lesquelles certaines entreprises affichent des politiques telles que "pas de remboursement" ou "crédit en magasin uniquement". L’offre de crédit en magasin permet au détaillant de restituer son argent au client sans payer de frais de rétrofacturation à la société de traitement du crédit. Si votre entreprise a un pourcentage élevé de retours ou de demandes de remboursement, vous souhaiterez peut-être instituer une politique pour compenser les coûts de traitement des rétrofacturations.

Si cela fait quelques années que vous avez envisagé pour la dernière fois de mettre en œuvre le traitement des cartes de crédit, vous voudrez peut-être y revenir, car les jours où les systèmes d’encaissement encombrants nécessitaient des milliers de coûts initiaux se trouvaient dans le rétroviseur. Bien que ces systèmes existent toujours, ils ne sont plus la seule option; en fait, il est beaucoup moins coûteux de mettre en place un système de carte de crédit qu’auparavant.

Il existe de nombreuses solutions légères de type point de vente idéales pour les petits espaces (et même les entreprises mobiles), comme Carré, ce qui permet de glisser facilement lors de vos déplacements. Il existe également des solutions de traitement du crédit en ligne uniquement, comme Pay Pal, qui fonctionne très bien pour les entreprises en ligne à faible volume et à volume élevé et même pour les activités en marge.

Une société sans argent Ce n’est peut-être pas le cas, mais le fait de ne pas mettre en place les systèmes nécessaires pour accepter les cartes de crédit peut nuire gravement à vos résultats. Voici quelques façons d’accepter les cartes tout en maintenant vos coûts de traitement aussi bas que possible.

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains détaillants vous demandent si vous souhaitez payer par carte de débit ou par carte de crédit? C’est parce que les frais d’interchange pour les cartes de débit sont beaucoup moins élevés que pour les cartes de crédit. Si vous demandez à un client, cela lui rappelle qu’il peut payer par débit, ce qui peut vous aider à réduire les frais mensuels.

Il est légal pour les entreprises de fixer un minimum de 10 USD pour les achats par carte de crédit, ce qui peut compenser les coûts associés aux achats par carte de crédit et éliminer les frais d’interchange sur les petites ventes.

Les services de traitement de cartes de crédit facturent toujours des frais pour l’acceptation des paiements, mais certaines entreprises utiliser les politiques de supplément transmettre les frais au client. Avant de commencer une politique de supplément, vous devez connaître toutes les lois et réglementations relatives à la surcharge et son incidence sur votre entreprise.

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