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Fidel lève 18 millions de dollars pour permettre aux développeurs de s’appuyer sur les données de paiement de Visa, MasterCard et Amex

Fidel, la start-up basée au Royaume-Uni, qui propose une API permettant aux développeurs de créer des fonctionnalités, telles que des récompenses, s’ajoutant aux principaux réseaux de paiement par carte, a permis de collecter 18 millions de dollars en financement de série A.

Ce cycle assez important est dirigé conjointement par les fonds de fintech basés aux États-Unis, Nyca Partners et QED Investors. Citi Ventures, Commerce VC, Elefund, Horizons Ventures, RBC Ventures Inc. (une filiale de la Banque Royale du Canada) et 500 nouvelles entreprises y participeront également. Plusieurs investisseurs providentiels ont également rejoint le groupe, tels que Cris Conde, ancien PDG de Sungard, et Taavet Hinrikus, fondateur de TransferWise.

Hans Morris, ancien président de Visa et associé directeur de Nyca Partners, et Yusuf Ozdalga, associé chez QED Investors, rejoindront le conseil d’administration de la société.

Fidel a déclaré que ce nouveau financement servira à élargir l’équipe Fidel et à soutenir la croissance, le développement de produits et les ambitions internationales de la société en Amérique du Nord, dans les pays nordiques et en Asie-Pacifique.

En travaillant en partenariat avec Mastercard, Visa et American Express, tout simplement Fidel a développé une suite d’API permettant de relier facilement la carte de paiement d’un utilisateur à une application. Cela signifie que les développeurs peuvent créer «en quelques minutes» des applications liées à la carte, telles que des récompenses basées sur la fidélité et des cas d’utilisation plus innovants fournis par l’accès aux données en temps réel fournies par les réseaux de paiement par carte.

Fidel offre non seulement un point d’intégration unique, grâce à ses partenariats avec les trois réseaux de cartes, mais élimine également le fardeau de la conformité réglementaire de ses clients en leur permettant de numéroter en toute sécurité leurs numéros de cartes. «Tout cela aide les entreprises à commercialiser et à évoluer plus rapidement», a déclaré Subrata Dev, cofondateur et PDG de Fidel.

«La liaison de cartes est le choix optimal pour tout parcours utilisateur qui repose sur des informations de paiement en temps réel, sur la précision de la localisation et sur une expérience client sans friction», a-t-il déclaré. Cela inclut la fidélité, les reçus numériques, la gestion des dépenses / gestion des dépenses et «l’attribution en ligne à hors ligne».

La loyauté est actuellement le principal cas d’utilisation de Fidel. Cela permet généralement aux utilisateurs de s’inscrire à un programme de fidélité dans lequel ils peuvent gagner des points, des récompenses et des remises en argent automatiquement lorsqu’ils paient avec une carte enregistrée. C’est l’aspect lien de carte que Fidel rend possible, quel que soit le type de carte et les banques avec lesquelles l’utilisateur se trouve. Bien sûr, avec une telle application de fidélité, les cartes ne sont liées que lorsqu’un utilisateur y adhère.

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L’application British Airways Executive Club, qui permet aux membres d’obtenir des points Avios automatiquement lorsqu’ils effectuent leurs achats avec une carte de crédit ou de débit liée chez un détaillant participant, est un exemple de liaison par carte optimisée par Fidel.

Dev me dit que les avantages d’utiliser Fidel au lieu des «sources de données ouvertes» activées par Open Bankking / PSD2 sont que les données du réseau de cartes sont en temps réel et granulaires. En revanche, les données des comptes bancaires, en particulier celles fournies par les anciennes banques, peuvent être lentes et assez limitées.

«Nous sommes en mesure de voir des informations spécifiques, notamment cruciales sur l’emplacement, en temps réel, ce qui est essentiel pour de nombreux cas d’utilisation», explique-t-il. «Les sources de données ouvertes fournissent généralement des données de qualité bien inférieure, même une fois grattées. La liaison de carte n’entraîne pas non plus de friction pour l’utilisateur, qui enregistre sa carte une fois et effectue ses achats normalement. Encore une fois, c’est là un élément essentiel pour les cas d’utilisation de la fidélisation et de la rétention, dans le cadre desquels l’obligation pour les clients d’être ré-authentifiés tous les 90 jours par open banking entraînerait beaucoup de frictions et d’abandons ».

Cela étant dit, Dev déclare que Fidel est rarement en concurrence avec les solutions API Open Banking, car le choix de la source de données dépend généralement du cas d’utilisation spécifique. «Beaucoup de nos clients utilisent une combinaison des deux sources pour obtenir une vision plus globale et créer de meilleures expériences utilisateur», ajoute-t-il. «Ainsi, même s’il peut y avoir un certain nombre de chevauchements, la liaison de compte et la liaison de carte sont largement complémentaires».

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