Alaska Airlines utilise les rapports de surf pour attirer les voyageurs potentiels – Newstrotteur

Le rapport de surf devient un pseudo-suivi de vol temporaire dans une nouvelle campagne pour Alaska Airlines.

Dans une tentative basée sur les données pour encourager les voyages plus spontanés et passionnés à destination d’Hawaï, la compagnie aérienne s’est associée au site de prévisions Surfline pour permettre à l’océan de dicter ses tarifs pour les sièges de dernière minute.

La campagne «Swell Deals», qui se déroule du 4 au 8 novembre, fait en sorte que l’Alaska diffuse des bannières publicitaires parallèlement au rapport quotidien de Surfline. À mesure que les vagues montent dans l’État d’Aloha, les voyageurs quittant tout aéroport où l’Alaska a un vol pour Hawaii verront leurs tarifs baisser. Si les vagues cassent 21 pieds, la réduction pourrait devenir aussi raide que 30%. Le rapport de surf peut voir les prévisions jusqu’à deux semaines à l’avance. La vente n’est valable que pour les vols jusqu’au 20 novembre.

La vente flash est une extension de la compagnie aérienne “Fly Smart, Land Happy” campagne, publiée en février dernier, qui a tenté de mettre l’accent sur l’utilisation par Alaska de «données dynamiques», comme les données de prévision des vagues de Surfline, dans son approche marketing.

"Nous voulons montrer que nous pouvons aller en profondeur avec un public à un point de passion qui puisse vraiment le toucher", a déclaré Natalie Bowman, directrice générale de la communication de la marque et du marketing pour l’Alaska. «Nous n’avons pas une tonne de sièges à pourvoir. Nous voulons les remplir avec des gens qui ont des passions profondes qui recherchent de nouvelles expériences. "

Surfline suit les données sur 14 sites différents sur l’île hawaïenne. La majeure partie de l’activité devrait s’accumuler autour de la côte nord d’Oahu, de Sunset Beach au pipeline Banzai.

Alors que la plupart des voyageurs ne peuvent pas tout laisser pour des vacances, la spontanéité est essentielle pour la communauté du surf.

"Il y a beaucoup de surfeurs qui font ce que nous appelons des" grèves chirurgicales ". Vous voyez une houle, laissez tout tomber en 24 heures et parcourez la moitié du monde", a déclaré Ross Garrett, président de Surfline. "Les surfeurs sont des voyageurs fréquents et un groupe influent."

La campagne a été créée par Agence créative de l’Alaska de record, le Mekanism. Outre les sites de Surfline et de l’Alaska, les publicités seront diffusées sur les réseaux sociaux et les stations de radio du sud de la Californie. Bowman a déclaré qu’ils suivraient le succès de la campagne en fonction des revenus générés et des médias gagnés.

Souvent vendu avec un gimmick (JetBlue tarifs vendus pour chaque vol national pour seulement 31 $ à Halloween), le ventes flash sont faits pour une raison très spécifique: la détérioration.

«Tout cela en dehors de la gestion des revenus. Une fois qu’un avion décolle avec des sièges vides, il s’agit d’un produit qui ne peut jamais être vendu. C’est parti », a déclaré Seth Kaplan, un expert de l’aviation. "Les ventes flash sont un moyen plus créatif de générer de la publicité d’une manière qui ne serait pas simplement une réduction de billet d’avion … Elles stimulent la demande."

Des itinéraires comme San Diego à Hawaii sont principalement remplis de voyageurs de loisirs qui ont fait leurs plans et leurs achats longtemps à l’avance. Pendant ce temps, les compagnies aériennes réservent délibérément aux voyageurs d’affaires qui réservent généralement à la dernière minute, plus disposés à faire payer un supplément sur leur carte de crédit. Le blocage peut entraîner des sièges vides que les compagnies aériennes peuvent essayer de récupérer grâce aux ventes flash.

Bowman a déclaré que les sièges n’étaient pas un «besoin commercial critique». Même s’ils ne sont actuellement disponibles que pour des vols à destination de Hawaii, Bowman a ajouté que la même stratégie pouvait être utilisée pour des campagnes de marketing promotionnel. C’est la première de ce que Bowman a appelé la «vente intelligente» de l’Alaska, qui combinera un point de passion, comme le surf, et une donnée permettant de déterminer une vente.

"Le ski en est probablement une", annonçait Bowman. "Nous examinons d’autres sources de données dans le monde des rencontres, des notes dans les universités… Nous pouvons recueillir beaucoup de données et nous amuser avec."

L’Alaska, qui a acheté Virgin America en 2016, est la cinquième plus grande compagnie aérienne du pays avec un chiffre d’affaires de 2018 d’environ 8,2 milliards de dollars.

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