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Yvonne Wassenaar, PDG de Puppet, à propos de Portland vs. The Valley, développement d’une entreprise et diversité – Newstrotteur

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Yvonne Wassenaar, PDG de Puppet, à gauche, visite une parcelle de citrouilles avec sa famille. (Photo fournie par Yvonne Wassenaar)

Non seulement a Yvonne Wassenaar Elle a travaillé dans la Silicon Valley et dans la région de la baie de San Francisco pendant la plus grande partie de sa carrière.

Mais récemment, elle a eu une nouvelle perspective. Il y a près d’un an, Wassenaar a pris la direction de Puppet, une société d’automatisation du cloud de 500 employés basée à Portland, qui aide les clients à développer des logiciels. L’entreprise, âgée de 14 ans, a recueilli 150 millions de dollars d’investisseurs au fil des ans.

Alors, comment la ville incarnée par le froid et l’ambiance hipster de «Portlandia» se compare-t-elle à la représentation gagnante à tout prix de la Silicon Valley?

Wassenaar voit les avantages et les inconvénients des deux.

«En raison de la situation économique à (Portland), vous pouvez attirer des personnes qui veulent tout avoir», a-t-elle déclaré. Le logement, la restauration et les loisirs sont tous moins chers, tout en offrant de bons emplois dans le secteur des technologies.

Dans la Silicon Valley, la concurrence imprègne la culture.

"Ca devient plus à propos, ‘Comment je fais par rapport aux autres joueurs?’" A-t-elle dit. À Portland, "c’est plus à propos de:" Comment est-ce que je conduis impact? "

Et les inconvénients de la ville de Roses?

À Portland, "il n’ya tout simplement pas autant de profondeur et d’expérience en matière de démarrage", a déclaré Wassenaar. C’est une lacune de la base de connaissances collective.

«Vous apprenez beaucoup, at-elle dit, de ce qui ne fonctionne pas et des essais et des erreurs.»

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Yvonne Wassenaar présente lors d’un événement organisé par Zuora. (Photo fournie par Wassenaar)

Mais Wassenaar voit plus de capital-risque et de jeunes talents partir de la Californie et s’étendre au Nord-Ouest et ailleurs.

Wassenaar souhaite ardemment élargir la clientèle de Puppet aux grandes entreprises, au-delà des «super utilisateurs» de leurs outils. Elle souhaite abandonner le débat sur les solutions permettant de résoudre des cas d’utilisation spécifiques pour mettre leurs produits dans un contexte commercial. Wassenaar veut être un leader dans un “Monde basé sur les conteneurs.”

"Nous sommes dans un endroit incroyable pour non seulement soutenir, mais aussi diriger les entreprises avec lesquelles nous travaillons", a déclaré Wassenaar.

Sa stratégie consiste à appliquer largement la philosophie de développement logiciel agile à l’extension des produits de Puppet. Wassenaar est passionné par les itérations rapides et l’apprentissage continu en faisant de petites expériences et en apportant de petites améliorations.

Une partie de cette réflexion vient de la Vallée, a-t-elle dit, qui est axée sur la résilience et sur l’idée que vous pouvez «échouer de manière responsable, en créant un environnement dans lequel vous pouvez commettre des erreurs et obtenir le bon résultat plus rapidement».

En tant que femme chef de la direction rare – juste 5% des dirigeants de Fortune 500par exemple, ce sont des femmes – Wassenaar souhaite vivement aider les autres dirigeants à diversifier leurs conseils d’administration et leurs employés. De nombreux collègues masculins lui demandent son aide et son point de vue pour diversifier leurs équipes. Elle souligne que l’inclusion – faire en sorte que les gens se sentent entendus et valorisés une fois qu’ils font partie d’une entreprise – est tout aussi importante que leur embauche en premier lieu. Elle reconnaît qu’il est essentiel que le développement technologique comporte diverses perspectives.

«La diversité et l’inclusion sont aujourd’hui l’un des sujets les plus importants du programme pour les entreprises, explique-t-elle. La raison en est que la technologie modifie tous les aspects de la vie qui nous entoure."

Nous avons rattrapé Wassenaar pour cela Working Geek, une fonctionnalité régulière de Newstrotteur. Continuez à lire pour obtenir ses réponses à notre questionnaire.

Localisation actuelle: Ma famille vit à San Francisco, non loin de l’endroit où j’ai grandi à Saratoga / Sunnyvale (l’actuelle Silicon Valley), bien que le siège social de Puppet soit situé à Portland, avec des bureaux et des clients du monde entier. Je passe donc assez de temps dans les aéroports et sur la route.

Types d’ordinateur: J’utilise un MacBook Pro (récemment mis à niveau en raison de la quantité de vidéoconférence que je fais avec des personnes dans un monde de plus en plus connecté et du besoin d’un peu plus de punch). C’est une touche controversée, car mon partenaire (et l’assistance technique à la maison) est profondément «anti-Apple». Alors qu’il gère le serveur domestique et les pare-feu, il refuse d’utiliser un Mac, car il n’a pas d’écran tactile. Cette année, les trois enfants ont tous demandé des Mac parce que c’est ce qui est cool à l’école. Voyons où le front intérieur atterrit dans quelques années.

Appareils mobiles: J’étais un fan de longue date du Blackberry parce que j’adorais sentir ces petites touches sous les doigts. En fin de compte, toutefois, les applications du téléphone Apple ont fini par me voler le cœur (et considérablement améliorer ma productivité). Mon téléphone actuel est l’iPhone X, qui sert également d’appareil photo. Ma plus grande déception est les changements incessants des cordons d’alimentation et l’impossibilité de recharger mon téléphone et d’utiliser mon casque (à moins que je n’utilise mes Airpods, que j’ai achetés pour cette raison et qui sont fabuleux pour courir, se débarrasser du jamais- problème de gestion des fils de connexion).

Applications, services en nuage et outils logiciels préférés: Je suis tout au sujet des applications qui conduisent à l’efficacité et favorisent la connexion. En tant que mère de trois enfants qui voyage beaucoup, j’aime Amazon car cela me fait gagner beaucoup de temps lorsque je gère le ménage et Puppet. J’utilise également Waze, Lyft et Routsey car ils me permettent de me déplacer efficacement. Malgré le fait que la technologie ne fonctionne pas encore de manière transparente, je suis un grand fan de vidéoconférence (BlueJeans, FaceTime et Zoom), car elle me permet de créer de meilleures relations avec l’ensemble de nos clients et de nos employés de manière plus personnelle sans avoir besoin de être toujours en personne. Et dans un monde de plus en plus collaboratif, je trouve très utile de pouvoir travailler avec d’autres personnes sur des documents et des présentations via Google Docs et Google Slides.

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Yvonne Wassenaar vit toujours dans la région de la baie de San Francisco et se rend régulièrement à son bureau de Portland à Puppet. (Photo de marionnette)

Décrivez votre espace de travail. Pourquoi ça marche pour toi? En tant que guerrier de la route, mon emplacement change constamment, et mon ordinateur, mon téléphone et moi définissent le mieux mon lieu de travail. Vous pouvez me trouver en train de travailler dans un avion, dans des salles de réunion ou dans l’un de nos nombreux espaces ouverts au bureau. Pour certaines personnes, ce type de vie les rendrait fous, mais pour moi, j’adore la variété.

Votre meilleur conseil pour gérer le travail quotidien et la vie quotidienne? Il est important de définir votre propre définition de «tout faire» en fonction de vos propres priorités de vie. Ne jugez pas votre succès jour après jour, mais plutôt semaine après semaine afin de pouvoir gérer de façon plus créative ce qui compte le plus pour vous.

Pour moi, le plus gros défi est de passer suffisamment de temps de qualité avec ma famille et de prendre le temps de prendre soin de ma santé physique et mentale. Une technique qui fonctionne bien pour moi est de garder un calendrier où je note combien de jours je suis assis et apprécie diner avec ma famille et combien de jours je cours au yoga ou à la course à pied. Je fixe un nombre cible moyen pour chacune de ces activités, puis mesure mon succès sur une base hebdomadaire et mensuelle. Cela m’a permis de déterminer au travail ce que je devais dire non ou quand je devais rééquilibrer ma charge de travail pour retrouver l’équilibre de ma vie.

Ton réseau social préféré? Comment l’utilisez-vous pour les affaires / le travail? LinkedIn. Cela me permet de rester connecté avec un réseau que j’ai construit au fil des décennies, d’autant plus que les gens changent d’emploi plus souvent aujourd’hui que par le passé. LinkedIn me tient au courant des développements intéressants tels que les changements d’emplois, les anniversaires de travail et les posts de collègues que je pourrais sinon manquer. De plus, LinkedIn me permet d’obtenir rapidement un contexte sur les personnes que je recrute ou sur lesquelles je souhaite travailler, et me fournit une plate-forme pour exprimer mes propres perspectives au sein de mon réseau.

Nombre actuel d’e-mails sans réponse dans votre boîte de réception? Trop à compter. Selon mon téléphone, il est 41 700. Pourquoi autant? Les filtres anti-spam ne captent pas tous les spams. J’ai souscrit une variété de newsletters. Je suis sur des listes de diffusion pour les écoles et les sports et je reçois des copies sur des courriels que je n’ai pas vraiment besoin de lire ni de répondre. En outre, cela demande trop d’efforts pour supprimer des éléments qui ne m’intéressent pas et que je n’ai pas encore configurés. super règles de filtrage (encore).

Qu’est-ce que je lis? En fonction des contraintes de temps, j’apprécie mes résumés d’informations. Les articles familiaux sensibles au facteur temps apparaissent en tête, de même que les demandes d’information de mon équipe, de mes clients et de mes parties prenantes. Le conseil que je donne à mon équipe est de ne pas prendre une demande d’e-mail sans réponse comme un signe que je ne veux pas faire quelque chose. Si vous ne recevez pas de réponse, réessayez. Probablement la première demande s’est perdue dans la pile d’autres courriels non lus.

Nombre de rendez-vous / réunions sur votre calendrier cette semaine? Beaucoup. Environ 30 par semaine ou environ six réunions par jour pendant la semaine. La raison de ces réunions / événements est motivée par le fait que je suis un leader très actif. J’apprécie beaucoup la connexion avec autant de membres de la communauté Puppet que possible afin de comprendre ce qui se passe réellement et comment générer un impact accéléré. Il est également important que je renforce et bâtisse notre réseau externe, en veillant à bien comprendre les difficultés et les opportunités de nos clients. En tant que société internationale, mes réunions peuvent commencer dès 5 ou 6 heures du matin et se prolonger dans une soirée. Quand est-ce que j’ai le temps de réfléchir? Typiquement très tôt le matin, sur une longue course à pied ou lorsque je me rends dans le train, dans un avion ou dans ma voiture.

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Yvonne Wassenaar lors d’une cérémonie de remise des diplômes en famille. (Photo fournie par Wassenaar)

Comment organisez-vous des réunions? Je crois que les réunions fonctionnent mieux lorsqu’elles ont un objectif clair et sont conformes aux règles d’engagement. Je veille à ce que notre ordre du jour et nos objectifs soient alignés à l’avance, j’envoie des lectures préalables le cas échéant, j’engage un dialogue et une discussion (au lieu de simplement faire des mises à jour) et je récapitule les accords et les mesures à prendre avant notre départ.

Je garde les réunions restreintes bien que je sois parfois coupable d’avoir au moins 10 personnes dans la salle, ce qui n’est pas une pratique si vous essayez réellement de surmonter les défis et les opportunités. Généralement, dans ces situations, vous vous retrouvez avec cinq personnes lors d’une réunion et plus de cinq personnes observant depuis l’intérieur de la salle. Si les choses commencent à tourner mal ou mal au cours d’une réunion, j’utilise des outils tels que les parcs de stationnement et la «pause» pour passer à un autre sujet. En fin de compte, je suis reconnaissant que mes 17 années de conseil me donnent une grande expérience de la facilitation de réunion qui me soit très utile aujourd’hui.

Un uniforme de travail quotidien? Cela dépend de ma position et de ce qui se passe dans la journée. Que ce soit un jean, une robe avec des chaussures «amusantes» ou parfois pieds nus, si je n’ai pas besoin de quitter ma maison ou ma chambre d’hôtel.

Comment faites-vous du temps pour la famille? C’est probablement la chose la plus difficile et la plus importante que j’essaie de faire chaque semaine. Ce qui semble fonctionner le mieux pour moi est de me lever tôt pour travailler avant le lever du ménage, de bloquer les événements importants pour les enfants inscrits au calendrier et de les traiter comme mes réunions les plus importantes de la semaine. Je travaille dur pour avoir le dîner en famille ensemble où nous pouvons tous nous rattraper au moins quatre fois par semaine ou plus. J’ai aussi toujours un voyage en famille ou deux sur le calendrier à espérer.

Meilleur soulagement du stress? Comment vous débranchez? Je trouve le meilleur soulagement du stress en faisant de l’activité physique. J’adore emmener mon chien Max de 25 kg courir dans le parc Golden Gate ou descendre à vélo au studio de yoga pour un yoga chaud. La musique joue également un rôle important dans ma vie, me permettant de m’évader dans un esprit et un espace émotionnel différents.

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Wassenaar prend une pause du monde de l’informatique en nuage pour jouer dans la neige à Tahoe. (Photo fournie par Wassenaar)

Qu’écoutes-tu? La musique pop ou country est ce que j’écoute le plus souvent ces jours-ci, étant donné que je vis avec trois «presque» adolescents. Selon mon humeur, je reviens parfois aux classiques des années 70 et 80. Il ya aussi des moments où j’aime la musique classique (Mozart était le préféré de mon père, ainsi que Beethoven et Handel), puis il y a les magnifiques sons de George Winston au piano ou de Yo-Yo Ma au violoncelle.

Lectures quotidiennes? Sites favoris et newsletters? J’aimerais avoir plus de temps pour lire et pourtant, le temps est compté. Cela étant dit, j’apprécie les bulletins d’information qui permettent de séparer rapidement le signal du bruit. Mes lectures habituelles sont Newstrotteur, PDG Daily, The Broadsheet, PitchBook News et The Economist.

Réservez sur votre table de chevet (ou e-reader)? «Le voleur de foudre» par Rick Riordan. Ce livre n’est probablement pas le livre le plus courant pour un PDG, mais un livre amusant mêlant mythologie grecque et enfants aventureux (un peu à l’instar de Harry Potter). L’histoire de retour sur comment cela s’est retrouvé sur ma table de nuit? Un de mes amis est un producteur de Broadway et il a récemment interprété le livre avec une interprétation musicale fascinante et engageante. Cela me permet de faire une pause et de libérer mon esprit des problèmes plus techniques et commerciaux qui occupent mes heures de la journée et me rappelle les valeurs et les défis moraux auxquels nous pouvons faire face dans notre vie quotidienne.

Oiseau de nuit ou lève-tôt? J’essaie de faire le travail avant que mes enfants ne se lèvent, alors je profite d’être un lève-tôt. Cependant, j’aime aussi faire la sieste quand j’ai le luxe. Le fait que je puisse dormir presque n’importe où (surtout dans les avions) m’aide à faire la sieste. La clé d’une bonne sieste: des lunettes pour les yeux et des bouchons d’oreille. J’ai constitué une bonne collection de lunettes de vue issue de nombreux voyages internationaux en classe affaires United au fil des ans.

Où trouvez-vous vos meilleures idées? Les meilleures idées sont une évaluation subjective. Cela dit, je crois que je tire mes meilleures idées de la course à pied, du yoga et, parfois, de la reprise d’idées folles chez des collègues dans des situations où nous nous permettons vraiment de sortir des sentiers battus. Qu’est-ce qui nous permet de sortir des sentiers battus? Supprimer les contraintes (la peur n’est pas un excellent conseiller) et inciter les gens à définir des idées vraiment folles (idées qui risquent de ne pas être réalisables) afin de créer un espace pour voir les options et les opportunités qui représentent un changement progressif par rapport à des changements progressifs.

Quel style de travail voudriez-vous en savoir plus ou imiter? PDG de PagerDuty Jennifer Tejada. Elle a réalisé un travail fabuleux avec PagerDuty (une entreprise d’informatique en nuage basée à San Francisco), visant à générer des objectifs, des bénéfices et la diversité de manière intégrée et puissante. Je travaille pour intégrer cela dans mon propre style de leadership en m’entourant de sponsors, de mentors et de membres de l’équipe partageant les mêmes valeurs fondamentales. Je m’engage régulièrement avec Jennifer et les autres personnes que je respecte pour pousser ma réflexion et ma priorité vers les domaines d’intervention afin de m’assurer que je dirige avec intégrité, détermination et pouvoir.

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