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Meilleur logiciel de gestion de cabinet peu coûteux

Après avoir mené des recherches approfondies et analysé un logiciel de gestion de la pratique, nous recommandons DrChrono comme la meilleure solution logicielle peu coûteuse de gestion de la pratique.

Nous avons choisi DrChrono parmi des dizaines de logiciels de gestion de cabinet. Pour en savoir plus sur notre méthodologie de test et pour obtenir une liste complète de solutions de gestion de la pratique, voir Business News Daily meilleurs choix.

Les solutions informatiques de soins de santé peuvent être notoirement coûteuses. Les logiciels de gestion de cabinet et les systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) sont de vastes programmes qui touchent pratiquement tous les aspects des opérations d’un cabinet médical. Il n’est donc pas surprenant qu’ils constituent des investissements coûteux. Cependant, pour les nouvelles et les petites pratiques à budget limité, de nombreux systèmes haut de gamme sont d’un coût prohibitif. Trouver un logiciel de gestion de cabinet abordable qui ne coupe pas le cadre peut être un défi, mais ce n’est pas impossible.

Note de la rédaction: Recherchez-vous un logiciel de gestion de cabinet médical pouvant aider votre bureau à fonctionner plus efficacement? Remplissez le formulaire ci-dessous pour plus d’informations de nos partenaires fournisseurs.

Nous avons choisi DrChrono comme le meilleur logiciel de gestion de cabinet peu coûteux, car il allie facilité d’utilisation et fonctionnalités qu’un programme de gestion de cabinet devrait offrir avec un système de tarification à plusieurs niveaux rentable que de nombreux petits cabinets apprécieront. DrChrono propose un système complet de gestion de cabinet et de DME (qui inclut la gestion du cycle des revenus pour l’impartition de la facturation médicale) – cette option coûte plus cher, mais elle reste à la base, une suite logicielle informatique de soins de santé compétente qui ne ruinera pas la banque. .

DrChrono est un logiciel de gestion de cabinet relativement simple qui évite des fonctionnalités extravagantes pour une interface utilisateur propre et facilement navigable. Bien que DrChrono conserve les outils les plus essentiels à tous les niveaux de tarification, certains ne sont disponibles que dans les packages de niveau supérieur.

Les principales applications de DrChrono sont affichées en haut de l’écran. Ceux-ci incluent l’outil de planification, les informations sur le patient, le module clinique et ensuite le module de facturation. Les onglets ont tendance à suivre la progression logique d’une visite d’un patient typique, de la prise de rendez-vous à l’enregistrement, en passant par la rencontre clinique puis le traitement de la demande. DrChrono propose un service de facturation médicale dans lequel ce service traitera les frais signalés, le codage et la soumission des demandes de remboursement. DrChrono gère également les demandes refusées, révise les demandes rejetées en conséquence et les soumet de nouveau aux payeurs.

DrChrono propose un essai gratuit de 30 jours, ce qui n’était pas disponible avec la plupart des autres logiciels que nous avons examinés. L’essai gratuit est une version limitée du logiciel, qui inclut l’accès à un générateur de formulaires personnalisé pour les informations démographiques des patients, un outil d’enregistrement des patients, des outils de planification, des diagrammes cliniques, des outils de gestion des tâches et une boîte de réception de messagerie sécurisée. Les fonctionnalités non disponibles dans l’essai gratuit incluent la prescription électronique de médicaments et la commande électronique des résultats de laboratoire, mais le logiciel d’essai doit être suffisamment robuste pour vous aider à décider si DrChrono convient parfaitement à votre pratique médicale.

DrChrono offre la plupart des fonctionnalités clés que nous recherchions dans tous ses plans tarifaires, à quelques exceptions notables près. Les ordonnances en ligne, les intégrations de laboratoire et les contrôles d’éligibilité à l’assurance ne sont pas inclus dans le plan le moins coûteux de DrChrono, le plan Prometheus. En savoir plus sur les principales caractéristiques des quatre plans de DrChrono.

DrChrono propose un outil de planification facile à utiliser qui apparaît comme un calendrier numérique typique. Le calendrier peut être filtré par vues quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. Chaque colonne du calendrier peut être définie pour afficher des fournisseurs individuels, des emplacements ou des éléments personnalisés pouvant être définis lors de la mise en œuvre. Pour définir des rendez-vous, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur un créneau horaire et sélectionnez un patient enregistré, un type de rendez-vous et d’autres informations requises. Vous pouvez également inscrire un nouveau patient sur place pour créer un nouveau rendez-vous.

Replanifier un rendez-vous est aussi simple que de le glisser-déposer dans un créneau horaire et une date disponibles. Tous les rendez-vous peuvent être codés par couleur en fonction de vos préférences personnalisées pour suivre les différents types de rendez-vous ou l’état du rendez-vous (tels que les entrées, les sorties ou les facturations).

Vous pouvez également affecter des formulaires d’admission spécifiques ou des formulaires de consentement (qui peuvent être personnalisés à votre cabinet) à des types de rendez-vous spécifiques. Ces formulaires sont automatiquement envoyés au patient via son portail lorsqu’un rendez-vous est programmé. Vous pouvez également définir des rappels récurrents et personnalisés pour les patients, qui sont envoyés par texte ou par courrier électronique. Cependant, vous ne recevez qu’un certain nombre de rappels chaque mois, selon le forfait choisi.

Vous pouvez effectuer une vérification en temps réel de l’éligibilité à l’assurance auprès du centre d’information intégré de DrChrono pour vous assurer que votre patient est toujours couvert. (Cette fonctionnalité n’est pas disponible dans le plan Prometheus.)

Le module de facturation de DrChrono capture les données cliniques du logiciel une fois que le fournisseur a signé la note de contact. Les codeurs médicaux et les émetteurs de factures peuvent ensuite coder, nettoyer, soumettre des demandes et gérer les demandes refusées via le module de facturation. Pour les pratiques qui s’inscrivent pour Apollo Plus, le package de niveau le plus élevé de DrChrono, le personnel de DrChrono gérera ensuite l’intégralité du processus, de la création des revendications à la gestion du refus.

Un flux de réclamations réel intégré affiche des informations sur vos réclamations en attente, notamment le numéro d’identification, le fournisseur associé, le patient, le payeur et la valeur totale, ainsi que le statut de chaque réclamation et le montant payé par rapport au montant facturé. Si une revendication a été générée mais pas encore soumise, elle est marquée d’un point d’exclamation rouge pour signaler qu’elle nécessite une attention supplémentaire. Le flux peut être recherché et filtré par payeur, fournisseur, patient et numéro de demande.

Le module de facturation comprend également un onglet permettant de gérer les soldes des patients et de collecter les co-paiements.

DrChrono propose une large gamme de rapports qui donnent un aperçu de vos opérations de facturation et de vos performances financières. Tous les rapports sont personnalisables et peuvent être filtrés de différentes manières.

Si vous choisissez de travailler avec l’équipe de gestion du cycle de revenus de DrChrono, vous pouvez suivre l’évolution des revendications soumises en temps réel via l’application. Les émetteurs de factures DrChrono apparaissent comme un émetteur de factures interne sur le système, vous donnant une transparence totale sur la manière dont l’entreprise gère les finances de votre cabinet médical.

DrChrono maintient quatre plans tarifaires allant du plan Prometheus relativement basique et rentable au plan plus complet Apollo Plus. Tous les plans, cependant, sont parmi les plus abordables dans notre examen. Chacun comprend un responsable de compte dédié, une équipe de formation et un support de migration de données, ainsi que des comptes de personnel illimités.

  • Prométhée: À partir de 200 USD par fournisseur et par mois, vous avez accès à un portail patient de base et à une application mobile. Les patients peuvent s’enregistrer via un kiosque dans leur bureau ou une application mobile. Prometheus propose également le traitement des cartes de crédit pour la saisie des paiements sur le lieu de soins, des outils de gestion des tâches, des rappels illimités par courrier électronique et 100 rappels téléphoniques et textuels par mois. Vous recevez également 150 fax électroniques mensuels. L’inconvénient de Prometheus, toutefois, est qu’il n’inclut pas les intégrations de laboratoire avec Quest Diagnostics et LabCorp. Il n’inclut pas non plus les vérifications de vérification de l’admissibilité à l’assurance en temps réel. Enfin, la prescription électronique de substances contrôlées est également indisponible.
  • Hippocrate: Le plan Hippocrates commence à 260 $ par fournisseur et par mois. Son prix reste très compétitif par rapport aux autres logiciels de gestion de cabinet que nous avons évalués. Cela inclut la prescription électronique de substances contrôlées, les intégrations de laboratoire et les vérifications de vérification de l’éligibilité à l’assurance en temps réel qui manquent à Prometheus. Il augmente également l’allocation mensuelle de rappels de rendez-vous téléphoniques et textuels à 150 par mois et le nombre de télécopies électroniques mensuelles à 400 par mois.
  • Apollon: Le plan tarifaire Apollo va de 300 USD par fournisseur, par mois à 500 USD par fournisseur, ce qui représente un coût raisonnable pour un logiciel de gestion de cabinet intégré et un système de DME. Apollo augmente le nombre de rappels de rendez-vous mensuels alloués à 300 par mois. Vous recevez également 1 000 fax électroniques mensuels. De plus, Apollo inclut un outil intégré de gestion des sinistres pour surveiller les performances financières dans le module de facturation, ainsi que l’affichage des avis de versement électroniques des payeurs.
  • Apollo Plus: Apollo Plus offre les mêmes fonctionnalités que le plan Apollo, ainsi que des services de gestion de cycle de revenus externalisés. Au lieu d’un tarif d’abonnement mensuel par fournisseur, Apollo Plus prélève un pourcentage des collections de cabinets médicaux. Ce pourcentage varie en fonction du volume moyen de vos réclamations, de leur valeur et de la complexité de vos besoins en matière de facturation. Apollo Plus comprend l’accès aux outils de Business Intelligence avancés de DrChrono, qui offrent un meilleur aperçu des performances de votre cabinet.

DrChrono inclut le coût de mise en œuvre et de formation dans le prix de son abonnement au logiciel, ce qui permet de limiter les coûts de démarrage. Il s’agit de l’une des périodes de mise en œuvre les plus rapides des applications que nous avons évaluées, la configuration et le lancement du système ne prenant que 60 jours.

Lors de votre inscription à DrChrono, un responsable de compte dédié vous est chargé de superviser le processus de mise en œuvre. Le responsable organise également des sessions de formation individuelles avec les membres du personnel. La formation est adaptée aux rôles spécifiques au sein de la pratique pour aider les membres du personnel à se concentrer sur les fonctionnalités qu’ils utiliseront le plus souvent. En outre, DrChrono facilite la migration des données à partir de logiciels de gestion de pratiques hérités et de systèmes de DME afin que votre personnel ne soit pas obligé de gérer un projet exigeant en main-d’œuvre.

Nous avons été très satisfaits du service client que nous avons reçu de l’équipe de DrChrono. Le représentant avec qui nous avons dialogué nous a montré les tenants et les aboutissants du système, même si parfois la démonstration en direct a semblé précipitée. Cependant, le représentant était compétent et sympathique, ne nous poussant jamais à prendre une décision d’achat. Le représentant s’est fait entendre au sujet des plans de tarification de DrChrono et de la disponibilité de fonctionnalités dans le plan au coût le plus bas. L’essai gratuit a été alerté à plusieurs reprises. Il s’agit d’une offre unique que la plupart des éditeurs de logiciels de gestion ne proposent pas.

Pour contacter le support client, vous pouvez toujours passer par votre responsable de compte dédié. DrChrono maintient également un système de billetterie du centre d’assistance pour soumettre tout problème et demander une assistance technique. La société offre un délai d’une heure pour 90% des billets soumis. Cependant, le système de support technique est conçu pour les problèmes mineurs, alors que les problèmes techniques importants doivent être résolus avec votre responsable de compte.

DrChrono est axé sur les nouvelles pratiques et les petites pratiques, de sorte qu’il pourrait ne pas offrir les fonctionnalités requises par les grands cabinets ou les hôpitaux. Sa nature ciblée se prête à des pratiques allégées fonctionnant avec un budget et donnant la priorité à la facilité d’utilisation par-dessus tout. Cependant, en particulier dans les plans de tarification de niveau inférieur, certaines fonctionnalités essentielles à la gestion d’une vaste pratique médicale font défaut.

DrChrono propose les éléments essentiels aux petites entreprises souhaitant se lancer avec une solution à faible coût. DrChrono vous laissera probablement en désirer davantage pour les cabinets plus importants nécessitant des fonctionnalités plus avancées.

Prêt à choisir votre logiciel de gestion de cabinet? Voici une ventilation de notre couverture complète:

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