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Les sites de commerce électronique perdront 10 milliards de dollars au profit des bots en 2019 – Newstrotteur

La sécurité des marques et fraude publicitaire sont à peine les seuls maux de tête dont les commerçants ont besoin.

Les sites de commerce électronique du monde entier perdront environ 10 milliards de dollars au titre des cyberattaques cette année, y compris la fraude liée aux robots et à la fraude, selon un nouveau rapport publié par Cheq, société de cybersécurité basée à New York et des chercheurs de l’Université de Baltimore.

Sur les 585 milliards de dollars que les détaillants en ligne aux États-Unis vont gagner cette année, 1,76 milliard de dollars seront perdus pour des formes de fraude similaires, ont ajouté les chercheurs. Et, alors que ces robots arrivent sur les sites toute l’année, le pic de trafic et de revenus qui frappe chaque saison de vacances signifie que les robots sont très occupés cette saison.

"Une partie des robots qui ne se voit pas au jour le jour ne sont pas du tout liés à la fraude publicitaire", a déclaré Guy Tytunovich, PDG de Cheq. "Ce sont des robots qui ont pour objectif de faire quelque chose de complètement différent, mais toujours malveillant."

Ce sont des robots de bas niveau, bien nommés «grinchbots», collectent des millions de dollars de billets de sites tels que StubHub ou achetez des cadeaux de vacances populaires, uniquement pour les revendre à un prix différent ailleurs.

Il existe également des cas d’attaques par déni de service (DDoS), des sites étant inondés de trafic par des concurrents et mis hors ligne pendant les heures de pointe des achats de vacances. En 2016, par exemple, les géants de la vente au détail numérique Etsy et Shopify ont subi des temps d’arrêt longs et coûteux en raison de ce type d’attaques.

Selon une étude réalisée en 2018 par la société de cybersécurité Link11, les sites de commerce électronique seraient victimes de 70% d’attaques supplémentaires le vendredi noir par rapport au reste du mois. Le lundi sur Internet, ce chiffre atteint plus de 100%.

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Les chiffres de Cheq sur les revenus à risque pour les marchands de commerce électronique.

Pour atteindre le chiffre de 10 milliards de dollars, l’équipe de Baltimore a examiné le taux moyen d’attaques de robots dans le passé et a constaté qu’environ 6% (207,18 milliards de dollars) des 3,4 billions de dollars que les détaillants de commerce électronique vont gagner cette année proviendraient de sites vulnérable à ce genre d’attaques. Sur ce total, jusqu’à 5% – ou 10 milliards de dollars – seront directement perdus, soit à cause des ventes manquées, des heures de travail perdues et des clients qui ont quitté le site après son arrêt.

Il y a de l’aide à l’horizon. L’année dernière, le Congrès a présenté un projet de loi qui considérait le shopping comme un grinch ou un autre type d’infraction pénale. Dans le même temps, la Chambre des représentants des États-Unis a ouvert ce mois-ci un enquête massive sur les sites de billetterie du monde entier, en particulier pour réprimer les scalpers en automatisant les ventes de tickets et en minimisant les coûts des consommateurs.

Mais en dehors des poursuites judiciaires, la meilleure chose que les marques de commerce électronique puissent faire pour rester en sécurité est tout simplement pratiquer de bonnes habitudes de cybersécurité.

Tytunovich a déclaré que les marchands numériques «ne devraient pas rechercher la meilleure entreprise de marketing spécialisée dans la cybersécurité; ils devraient rechercher des sociétés de cybersécurité ayant une expérience en marketing. "

"Cela vaut pour Ticketmaster, bien sûr, mais également pour les configurations de commerce électronique grand public", a-t-il déclaré.

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