Un guide pour travailler avec un

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  • Les consultants commerciaux aident les entreprises à surmonter les défis, à augmenter leurs revenus ou à croître.
  • Il est important de s’assurer que les consultants en affaires ont de l’expérience et des succès antérieurs avec des entreprises comme la vôtre.
  • Les consultants commerciaux peuvent facturer au projet ou à l’heure, ou exiger des honoraires journaliers ou mensuels.

Les consultants en entreprise fournissent des conseils en gestion pour aider les organisations à améliorer leurs performances et leur efficacité. Ces professionnels analysent les entreprises et créent des solutions tout en aidant les entreprises à atteindre leurs objectifs. Les propriétaires d’entreprises devraient envisager d’embaucher des consultants en affaires lorsqu’ils ont besoin d’aide ou d’une perspective sur le chemin choisi ou d’un catalyseur de changement dans leur entreprise.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les propriétaires d’entreprise devraient envisager d’embaucher des consultants. Les consultants offrent une large gamme de services, notamment:

  • Apporter son expertise sur un marché spécifique
  • Identifier les problèmes
  • Compléter le personnel existant
  • Initier le changement
  • Fournir l’objectivité
  • Enseigner et former les employés
  • Faire le «sale boulot», comme éliminer le personnel
  • Relancer une organisation
  • Créer une nouvelle entreprise
  • Influencer d’autres personnes, comme les lobbyistes

La première étape pour tout consultant en affaires est la phase de découverte, où le but est d’apprendre les affaires du client. Un bon consultant en affaires prend le temps d’en apprendre le plus possible sur l’entreprise auprès du propriétaire et des employés. Cela peut inclure la visite de l’installation, la rencontre avec le conseil d’administration et les employés, l’analyse des finances et la lecture de tous les documents de l’entreprise. Au cours de ce processus, le consultant en affaires découvrira les détails de la mission d’une entreprise et les opérations en place.

Une fois que le consultant en affaires a développé une compréhension approfondie de l’entreprise, il entre dans la phase d’évaluation, où le but est d’identifier où le changement est nécessaire. Cette phase comprend l’identification des forces et des faiblesses de l’entreprise, ainsi que les problèmes actuels et prévisibles. Ces problèmes peuvent inclure des problèmes que la propriété et la gestion ont déjà identifiés, ainsi que de nouveaux problèmes que le consultant en affaires découvre en raison de son objectivité. Un consultant en affaires doit également identifier les opportunités de croissance de l’entreprise, d’augmentation des bénéfices et d’amélioration de l’efficacité.

En plus d’identifier ces problèmes et opportunités, un consultant en affaires doit développer des solutions aux problèmes et des plans pour tirer parti des opportunités. Peut-être qu’une entreprise a un service commercial particulièrement fort mais un service marketing faible. C’est une opportunité pour l’entreprise d’augmenter ses ressources marketing et de capitaliser sur les commerciaux. Pendant cette phase, il est important pour le consultant et les employés de l’entreprise de maintenir des communications ouvertes et claires.

Il est important pour un propriétaire d’entreprise de prendre les conseils du consultant en affaires à ce stade comme une critique constructive. Le propriétaire ne doit pas prendre cette critique personnellement, car le consultant en affaires apporte objectivité et point de vue nouveau. Le propriétaire peut être personnellement proche de l’entreprise, ce qui peut être un obstacle à un changement positif et à la croissance. Le propriétaire doit avoir des commentaires et fournir des avis au consultant en affaires, que le propriétaire de l’entreprise doit considérer et réviser les plans si nécessaire.

Une fois que le propriétaire et le consultant se sont mis d’accord sur un plan, le consultant doit entrer dans la troisième phase de consultation. Il s’agit de la phase de restructuration, ou de la mise en œuvre du plan. Dans cette phase, le consultant s’appuie sur les actifs et élimine les passifs. Ils surveillent également les progrès du plan et l’adaptent au besoin.

Trouver le bon consultant en entreprise peut être la partie la plus difficile pour le propriétaire ou la direction. Le consultant doit avoir une passion pour son travail, une volonté d’excellence et un sens de l’organisation et du détail. Il est important de trouver un consultant qui possède une expertise dans votre secteur ou une expérience des types de problèmes auxquels votre entreprise est confrontée. Assurez-vous également qu’ils ont des références solides.

De plus, assurez-vous que le consultant en affaires possède toutes les certifications nécessaires qui sont pertinentes pour votre industrie. Vous devriez examiner le consultant par le biais de son site Web et de ses documents. Recherchez des images professionnelles et des informations bien documentées sur leurs services. C’est une bonne idée de demander des exemples de succès passés et de parler à ces entreprises.

Le bon contexte pour le consultant que vous choisissez dépend de votre industrie et de vos besoins. Le Bureau américain des statistiques du travail note que les consultants peuvent être gestion (commerciale), scientifique ou technique. Si vous voulez que quelqu’un aide votre entreprise à développer de nouveaux logiciels propriétaires ou un flux de travail informatique, vous pouvez engager un consultant technique. Mais en dehors de besoins spécifiques, les entreprises travaillent généralement avec des consultants en gestion lorsqu’elles souhaitent améliorer leur résultat net, la satisfaction de la clientèle ou le moral des employés.

Quel que soit le type de consultant avec lequel vous travaillez, leur expérience est essentielle. Il vous aide à comprendre dans quelle mesure ils sont susceptibles d’améliorer votre entreprise. Voici ce qu’il faut considérer lors de l’examen des consultants potentiels:

  • Ont-ils une expérience pratique? Cela peut être particulièrement important dans le monde des affaires. Si quelqu’un sort directement du collège en se qualifiant de consultant, en sait-il vraiment plus que vous? Envisagez de rechercher des consultants qui ont possédé ou dirigé avec succès de petites entreprises, des organisations d’entreprise ou des départements spécifiques.
  • Leur expérience est-elle applicable? Un ancien PDG de banque peut sembler impressionnant, mais a-t-il les connaissances et l’expérience nécessaires pour transformer votre cupcakery en une petite entreprise rentable? Ils pourrait, mais si vous envisagez également un ancien propriétaire de restaurant qui gagne maintenant sa vie en aidant les petits restaurants à grandir, ce consultant peut être un meilleur partenaire pour votre entreprise. Recherchez des consultants qui ont travaillé dans votre industrie et avec des entreprises qui correspondent au vôtre en termes de style, de taille, de besoins et d’objectifs.
  • Quel est leur bilan en matière de conseil? Vous ne voulez pas seulement un consultant qui a la bonne expérience; vous voulez un consultant qui a fait ses preuves auprès d’entreprises comme la vôtre. Demandez un portfolio ou une liste de marques pour lesquelles le consultant a travaillé et demandez des références. Recherchez un consultant qui a aidé les entreprises à surmonter les types de défis auxquels vous êtes confronté ou qui a développé des entreprises très similaires aux vôtres, et contactez ces entreprises pour savoir si elles sont satisfaites des services.

Selon le Bureau of Labor Statistics, consultants en gestion faire une moyenne de 150 000 $ par an (ou 62,93 $ par heure). Mais c’est ce que la personne «ramène à la maison» comme revenu, et les frais de consultation sont généralement plus élevés pour couvrir les dépenses d’entreprise. Les consultants ne facturent pas toujours à l’heure. Selon un étude des honoraires du consultant de Consulting Success, voici quelques méthodes de tarification populaires et les pourcentages de consultants qui les favorisent:

  • Par projet – 34,2%
  • Horaire – 27,3%
  • Arrêté mensuel – 15,1%
  • Taux journalier – 14,1%
  • Autre – 9,3%

Selon l’étude, 43% des consultants gagnent jusqu’à 5 000 $ par projet, bien que certains gagnent plus de 100 000 $ par projet. De toute évidence, la taille, la portée et la durée du projet déterminent le coût.

Les consultants en affaires représentent une dépense, mais leurs commentaires et leur planification peuvent aider à augmenter les bénéfices tout en éliminant les problèmes et en identifiant les opportunités pour assurer le succès futur.

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