Meilleur système de point de vente mobile pour iPad

Il existe plusieurs raisons de choisir un système de point de vente iPad pour votre petite entreprise. Ils sont moins chers que les terminaux de point de vente traditionnels, vous pouvez les utiliser comme appareils portatifs et aider les clients n’importe où sur le lieu de vente, ou si vous préférez les fixer à un stand, ils occupent moins d’espace de comptoir et sont plus attrayants que leurs encombrants homologues. Vous ne sacrifierez pas non plus les fonctionnalités: les meilleurs systèmes de point de vente pour iPad sont hautement capables et disposent d’un arsenal complet de fonctionnalités.

Notre recherche et analyse 2020 des systèmes POS nous conduit à recommander Vitesse de la lumière comme le meilleur système de point de vente iPad pour les petites entreprises.

Nous avons choisi Lightspeed parmi les dizaines de systèmes POS que nous avons envisagés. Pour lire notre méthodologie et voir une liste complète des systèmes POS, visitez notre page des meilleurs choix.

Lightspeed est le meilleur système de point de vente iPad pour les petites entreprises. Il est entièrement mobile et les versions de vente au détail et de restauration de son logiciel sont très performantes, avec une solide collection de fonctionnalités. Il possède également les qualités que nous recherchons dans nos meilleurs choix pour les systèmes de point de vente, telles que des prix compétitifs, l’option de conditions mensuelles, un choix de processeurs de paiement intégrés et la compatibilité avec du matériel tiers.

Note de l’éditeur: Vous cherchez des informations sur les systèmes POS? Utilisez le questionnaire ci-dessous et nos fournisseurs partenaires vous contacteront pour vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Bien que des détails supplémentaires sur les prix soient utiles, les prix affichés par la société vous donnent une idée approximative de ce que vous pouvez vous attendre à payer afin que vous puissiez déterminer si cela correspond à votre budget avant d’investir du temps pour en apprendre davantage sur le système.

Chaque version de ce logiciel de point de vente a des prix différents, bien que tous les prix soient basés sur des plans annuels pour un seul magasin. Ils incluent l’intégration gratuite, les mises à jour et le support 24/7, et il n’y a aucun frais d’installation ou de mise en œuvre. Lightspeed propose des forfaits mensuels, mais vous devrez parler à un agent commercial pour un devis. La société propose un essai gratuit de 14 jours et une démo, afin que vous puissiez essayer toutes les fonctionnalités et vous assurer que Lightspeed est bien adapté à votre entreprise avant de vous abonner.

À partir de 99 $ par mois. Trois plans sont disponibles pour cette version du logiciel POS. Le plan Small est le plan le plus populaire de Lightspeed. Il prend en charge un iPad, cinq employés et est livré avec des rapports de base.

  • Petit: 99 $ par mois.
  • Moyen: 169 $ par mois.
  • Grand: 289 $ par mois.

Commence à 59 $ par mois. Si vous souhaitez étendre votre boutique physique en ligne, vous pouvez ajouter ce plan à votre abonnement de vente au détail. Il prend en charge un seul utilisateur et jusqu’à 250 produits.

À partir de 69 $. Il existe trois plans pour cette version du logiciel. Tous les plans de restaurant prennent en charge un nombre illimité d’utilisateurs et disposent de rapports standard, de commandes à côté de la table, de la gestion des clients et d’un accès aux intégrations de Lightspeed.

  • Petit: 69 $ par mois. Prend en charge un iPad.
  • Moyen: 129 $ par mois. Prend en charge jusqu’à trois iPads.
  • Grand: 198 $ par mois. Prend en charge jusqu’à cinq iPads.
  • Module complémentaire pour kiosque: 59 $ par mois. Si vous souhaitez donner à vos clients la possibilité de passer leurs propres commandes, vous pouvez ajouter cette option à votre abonnement au restaurant.

Ce module complémentaire est disponible pour les versions Retail et Restaurant de Lightspeed. Avec lui, vous pouvez mettre en place un programme de fidélité basé sur les récompenses. En outre, vous pouvez exécuter des campagnes de marketing par SMS et par e-mail et segmenter automatiquement vos clients en groupes intelligents. Une application de fidélité de marque est également disponible.

  • Fidélité Lightspeed pour la vente au détail: 59 $ par mois.
  • Fidélité Lightspeed pour le restaurant: commence à 49 $ par mois.

Lightspeed Payments, le propre service de traitement des paiements de la société, est désormais disponible pour les détaillants basés aux États-Unis et sera bientôt proposé aux marchands dans d’autres régions. Il a des tarifs forfaitaires et il n’y a pas de frais mensuels ou annuels pour l’utiliser.

  • Ventes en personne acceptées à l’aide d’un lecteur de cartes: 2,6% + 10 cents
  • Transactions en ligne et cartes à clé: 2,6% + 30 cents

De plus, Lightspeed s’intègre avec TSYS (Cayan) et Worldpay form FIS (Vantiv). Ce n’est pas autant d’options que certains de ses concurrents offrent, mais cela vous donne toujours le choix du processeur, vous pouvez donc comparer les devis et sélectionner celui qui vous offre les meilleurs tarifs.

Lightspeed est un système de point de vente cloud entièrement mobile qui fonctionne sur tous les types d’iPad afin que vous puissiez choisir la taille d’écran que vous préférez. Lightspeed Retail et le back-end de Lightspeed Restaurant fonctionnent également sur n’importe quel appareil doté d’un navigateur Web. Le front-end de Lightspeed Restaurant fonctionne sur les iPods et les iPhones.

Après avoir installé l’application Lightspeed sur un iPad (ou pour les restaurants, les iPods ou les iPhones), vous pouvez l’utiliser comme un appareil entièrement mobile pour aider les clients partout dans votre entreprise. Par exemple, si vous avez un restaurant, vos serveurs peuvent prendre les commandes et les paiements à côté de la table. Ou, si vous avez un magasin, vos caissiers peuvent consulter les clients depuis la surface de vente. Vous pouvez connecter des périphériques sans fil, tels qu’un tiroir-caisse, une imprimante de reçus et un lecteur de codes-barres.

Alternativement, vous pouvez coupler l’iPad avec un support et des périphériques pour créer une station POS stationnaire. Si vous choisissez un plan qui prend en charge des iPad supplémentaires, vous pouvez les utiliser comme écrans pour le client à vos postes de paiement ou comme appareils en libre-service, soit à table ou configurés comme des kiosques, qui permettent aux clients de votre restaurant de passer leurs propres commandes et payer pour eux en utilisant l’iPad.

Si vous possédez déjà du matériel POS, vous pouvez l’utiliser avec Lightspeed s’il est compatible. Vous pouvez consulter la base de connaissances sur le site Web de l’entreprise pour obtenir la liste complète des appareils compatibles ou appeler l’entreprise pour vérifier la compatibilité. Vous pouvez également utiliser cette liste si vous souhaitez comparer les prix de fournisseurs tiers. Ou vous pouvez acheter votre équipement auprès de Lightspeed, y compris les iPad, car la société est un revendeur agréé Apple.

Comme les autres systèmes de point de vente iPad, Lightspeed est facile à configurer et à utiliser. Vous téléchargez l’application sur votre iPad, puis contactez l’entreprise pour une session d’intégration gratuite où elle vous guide à travers la configuration et l’utilisation du système. Des instructions complètes sont disponibles sous forme de guide de démarrage sur la page d’assistance de l’entreprise, tout comme des dizaines de vidéos de formation. Il existe également un assistant de mise en route qui vous accueille la première fois que vous vous connectez à votre compte.

À l’aide de l’iPad, vous pouvez accéder à la fois au mode POS qui a des fonctionnalités d’enregistrement et au mode gestionnaire de vente au détail qui a des tâches POS avancées comme les mises de côté et les commandes spéciales, ainsi que des fonctions de back-office comme les paramètres, l’inventaire et les rapports. Vous pouvez également accéder à ces fonctionnalités lorsque vous vous connectez à votre compte à l’aide d’un navigateur Web. Le logiciel a une interface propre et épurée avec une barre de menu de gauche qui facilite la recherche des fonctionnalités que vous recherchez.

Que vous choisissiez un système de point de vente basé sur iPad ou un système traditionnel, vous souhaitez prêter une attention particulière aux fonctionnalités qui vous aident à gérer votre inventaire, les données clients et les employés, ainsi que les capacités de création de rapports. Idéalement, le système prend en charge les intégrations qui étendent ses capacités ou se synchronisent avec les autres applications commerciales que vous utilisez afin que vous n’ayez pas à exporter et à importer manuellement les données entre les systèmes.

Avec un système de point de vente iPad, vous souhaitez également vérifier un mode hors ligne afin que votre entreprise ne s’arrête pas lorsque votre connexion Internet tombe en panne. Voici ce que Lightspeed a à offrir pour chacun de ces ensembles de fonctionnalités.

Les outils de gestion des stocks de Lightspeed suivent l’inventaire, gèrent les fournisseurs et vous aident à créer des bons de commande. Les commerçants avec plus d’un emplacement peuvent suivre et acheter des stocks pour tous leurs points de vente. Vous pouvez également transférer du stock entre les points de vente.

La version commerciale du logiciel est préchargée avec plus de 3 000 catalogues – avec plus de 14 millions d’articles – afin que vous puissiez facilement ajouter de nouveaux produits à votre catalogue de produits. Vous pouvez également importer en masse des données de produit dans le système à l’aide d’une feuille de calcul CSV ou Excel. Lightspeed vous avertit lorsque les articles tombent en dessous du seuil que vous avez défini et que le système dispose d’outils de commande d’achat. Si vous avez une boutique physique et une boutique en ligne, vous pouvez gérer l’inventaire pour les deux en utilisant ce système de point de vente.

La version restaurant du logiciel dispose d’un suivi des stocks au niveau des ingrédients pour vous aider à garder en stock toutes vos fournitures, y compris celles que vous utilisez pour vos recettes. Il suit les coûts des aliments et les marges bénéficiaires, vous aidant à vous assurer que les prix de vos articles de menu sont corrects.

Ce logiciel POS est livré avec des outils intégrés de gestion de la relation client. Avec eux, vous pouvez créer des profils pour vos clients, voir les historiques d’achat et ajouter des notes qui vous aident à personnaliser le service que vous leur fournissez. La version commerciale du logiciel vous permet d’offrir des codes promotionnels et des remises aux clients, et la version restaurant vous permet de suivre les visites, de voir les réservations précédentes et de créer des onglets de barre.

Lorsque vous ajoutez un employé à votre compte Lightspeed, vous pouvez limiter les informations et les tâches auxquelles ils peuvent accéder en leur affectant des rôles. Ces rôles préconfigurés peuvent être utilisés tels quels ou vous pouvez les personnaliser. Vous avez également la possibilité de créer des rôles supplémentaires ou de définir l’accès pour chaque employé.

Vos employés peuvent entrer et sortir chaque jour à l’aide de l’horloge intégrée de Lightspeed, et vous pouvez exécuter des rapports qui vous montrent les heures et les performances de vos employés.

Vous pouvez accéder aux rapports depuis n’importe quel appareil avec un navigateur, ce qui vous permet de surveiller les performances et les ventes de votre entreprise à tout moment et en tout lieu. La version commerciale du logiciel dispose d’un tableau de bord interactif avec des graphiques colorés qui illustrent vos données de vente. Il contient des rapports qui analysent les tendances des ventes, les performances des produits et le comportement des clients. La version restaurant a des rapports de fin de journée et du personnel qui vous permettent de vérifier les ventes et de suivre les conseils de chaque utilisateur, et d’identifier vos heures et jours occupés afin que vous puissiez planifier votre personnel de manière optimale. Des modules avancés de création de rapports et d’analyse sont disponibles moyennant des frais mensuels supplémentaires.

Lightspeed propose des dizaines d’intégrations pour les versions de vente au détail et de restauration de son logiciel POS. Vous pouvez les utiliser pour vous connecter à votre logiciel de comptabilité, programmes d’analyse, processeurs de carte de crédit, services de marketing par courriel et d’autres applications commerciales. Si vous avez besoin d’une intégration personnalisée, Lightspeed Retail dispose d’une API, mais l’API Lightspeed Restaurant n’est disponible que pour les partenaires Lightspeed.

Lightspeed a un mode hors ligne, vous pouvez donc continuer à travailler si votre connexion Internet est hors ligne. Lorsque la connexion reprend, il synchronise vos données avec le cloud.

En plus des fonctionnalités ci-dessus, Lightspeed dispose d’une fonction d’affichage orienté client pour les détaillants qui permet aux clients de voir et de vérifier leurs achats lors du paiement. Vous pouvez utiliser n’importe quelle tablette avec accès Internet (iPad, Android ou Windows) ou un moniteur connecté à un ordinateur disposant d’un accès Internet.

Les clients peuvent voir leur nom (si vous l’avez ajouté à la vente), la liste des articles qu’ils achètent et combien ils coûtent (plus les remises, suppléments et taxes) et le montant total dû. Vous pouvez définir une image d’arrière-plan personnalisée et si l’écran est une tablette ou un écran tactile, vos clients peuvent envoyer eux-mêmes le reçu par e-mail.

Pour les restaurants, Lightspeed dispose d’une fonction de menu d’auto-commande qui permet aux clients de passer leurs propres commandes. Vous pouvez placer des iPads à des tables afin que les clients puissent payer après leurs repas, ou vous pouvez installer un kiosque que vos clients peuvent utiliser pour commander et payer avant de prendre leur nourriture. Les clients aiment utiliser cette technologie et passer des commandes plus importantes, ce qui libère votre personnel, leur permettant de servir plus de clients.

Lightspeed fournit à ses clients une assistance téléphonique et par e-mail 24h / 24 et 7j / 7, et vous pouvez également contacter l’entreprise via le chat en direct. Que vous ayez besoin d’aide pour configurer le système, migrer des données ou résoudre des problèmes avec le logiciel, les agents de support technique de Lightspeed peuvent vous aider. Lorsque nous avons contacté l’entreprise, se présentant comme une petite entreprise à la recherche d’un système de point de vente, le représentant avec lequel nous avons discuté était sympathique, compétent et rapide à répondre. Elle a été franc avec des informations sur les prix et a offert des détails utiles sur les fonctionnalités que nous avons demandées.

Lightspeed fournit plusieurs ressources utiles sur son site Web. Il dispose d’une base de connaissances consultable avec des guides de démarrage, des notes de version, des vidéos de formation et un forum communautaire. Il propose également des webinaires, des livres blancs, un blog et des comptes de médias sociaux actifs.

Lightspeed ne publie pas son prix complet sur son site Web, vous devez donc contacter l’entreprise si vous préférez un plan mensuel, si vous avez besoin d’un plan de vente au détail ou de commerce électronique plus élevé, ou si vous souhaitez acheter du matériel ou des modules complémentaires , comme les rapports avancés.

De plus, Lightspeed n’offre pas autant d’options de traitement de carte de crédit intégrées que certains de ses concurrents, ce qui peut être limité pour les commerçants qui sont sous contrat avec d’autres processeurs ou qui souhaitent continuer à travailler avec l’entreprise qu’ils utilisent actuellement.

Bindo était notre meilleur choix précédent pour les systèmes de point de vente iPad. Il a été sélectionné pour son prix compétitif, ses fonctionnalités innovantes et sa polyvalence.

Le système de point de vente iPad de Bindo peut être utilisé par les petites entreprises ayant un ou plusieurs emplacements dans les secteurs de la vente au détail, de la restauration et des services professionnels, tels que les salons et les spas. Bien que Bindo soit l’une des rares sociétés de terminaux mobiles à ne pas afficher de prix sur son site Web, les tarifs qu’elle nous a indiqués sont compétitifs. Cependant, si vous choisissez un forfait mensuel au lieu d’un forfait annuel, des frais d’installation vous sont facturés.

Même si Bindo a son propre service de traitement des paiements que vous pouvez utiliser avec son système de point de vente, la société vous donne la possibilité de travailler avec d’autres processeurs de cartes de crédit. Il fonctionne également avec du matériel de point de vente tiers, donc si vous possédez déjà un équipement, il peut être compatible.

Le site Web de Bindo indique qu’il possède plus de 300 fonctionnalités, avec des outils pour l’inventaire, la gestion des clients et du personnel, des rapports, des programmes de fidélisation, etc. Sa technologie Simple Scan facilite l’ajout de nouveaux produits au système en remplissant automatiquement les informations produit à l’aide de sa base de données de plus de 10 millions de produits. Une autre caractéristique notable est son horodatage Identity Safeguard qui prend des photos de vos employés à chaque fois qu’ils pénètrent dans et hors du système, garantissant que les employés ne se synchronisent que pour eux-mêmes.

Note de l’éditeur: Vous cherchez des informations sur les systèmes POS? Utilisez le questionnaire ci-dessous et nos fournisseurs partenaires vous contacteront pour vous fournir les informations dont vous avez besoin.

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