Maison / Société / le marketing du méchant favori de la Silicon Valley – Newstrotteur

le marketing du méchant favori de la Silicon Valley – Newstrotteur

Dès le début, les dirigeants des agences savaient que Theranos n’était pas un client normal et Elizabeth Holmes n’était pas un dirigeant ordinaire.

Cette mystérieuse participante à la scène des startups avait déjà commencé à faire des émotions vives avant que la célébrité et la controverse la transforment en paria et en objet d’obsession.

Quand elle nous a parlé du produit, cela a semblé phénoménal », a déclaré Stan Fiorito, ancien directeur général de TBWA Chiat Day Los Angeles. “Nous ne l’avons pas vu, mais nous étions vraiment excités à ce sujet. " Fiorito a été responsable des comptes de l’activité Theranos et, par la suite, source essentielle du travail du journaliste du Wall Street Journal, John Carreyrou, qui a conduit à la dissolution de la société.

Le produit en question était une minuscule unité "Nanotainer" qui effectuerait prétendument toutes les analyses de sang standard en utilisant une seule goutte de sang dans le cadre d'une unité de traitement beaucoup plus grande "Edison Box".

L'agence et le client sont d'abord connectés via une société de capital-risque appelée Sandbox Industries, qui a organisé une réunion en 2012 entre Holmes, son frère Christian et Ramesh «Sunny» Balwani, ainsi que Fiorito, Carisa Bianchi, présidente de TBWA LA, et Lee Clow, dirigeant créatif. Il a servi de lien essentiel en raison de son travail légendaire pour une autre startup technologique basée à Cupertino, en Californie.

"Nous sommes l'agence Apple et elle voulait imiter Steve Jobs", a déclaré Fiorito. "C’est pourquoi notre implication devient intéressante."

Lors de cette première réunion, Fiorito a déclaré que Holmes avait exprimé le souhait de suivre la fameuse relation "intime" entre TBWA et Apple, tout en faisant des déclarations grandioses au sujet du déploiement actif de la boîte Edison parmi les troupes sur le terrain en Afghanistan. L’équipe n’a pas remis en question ces déclarations, en partie parce que la société se vantait d’un conseil d’administration dirigé par des poids lourds tels que l’ancien secrétaire d’État George Shultz et d’une mission remplie de sentiments inspirants tels que ceux exprimés par les anciens employés de ce clip.

«Il fallait en quelque sorte croire les paroles d’Elizabeth», a déclaré Mike Peditto, directeur de comptes à l’époque.

Et ils l'ont fait. Mais rien de tout cela n'était vrai.

Theranos – une fois évalué à environ 10 milliards de dollars – n'est plus. Holmes et Balwani, son ancien partenaire dans les domaines des affaires et des affaires intérieures, ont été accusés de neuf chefs d'accusation fédéraux de fraude par fil et de complot. Et le monde reste captivé par son récit de tromperie, qui a inspiré le best-seller de Carreyrou, Mauvais sang, ainsi que le podcast ABC Le décrochage, Documentaire HBO L'inventeur et un prochain long métrage mettant en vedette Jennifer Lawrence.

À bien des égards, il s'agit d'une histoire de marketing qui a mal tourné.

Les premiers mois

Cette première réunion a précédé toute une année de silence radio inexpliqué. Les négociations n’ont commencé que lorsque la société a de nouveau contacté TBWA en 2013 et a déclaré qu’elle était «prête à tout mettre en oeuvre», l’agence étant entrée en mode «furtif» sous le nom de code Stanford. Personne en dehors de cette équipe ne connaissait la nature du client ou du projet, qui visait initialement à développer un site Web, un logo et des messages Theranos entourant son partenariat naissant avec Walgreens.

Clow, qui avait déjà commencé à se diriger vers retraite, confiait à Patrick O’Neill, responsable de la création, les fonctions de création qui ont joué un rôle clé dans Visa et d’autres grands comptes et qui deviendrait par la suite directeur de la création en interne de Theranos au début de 2014.

«Notre première réunion portait sur la mission de la société: créer des tests sanguins de diagnostic abordables et accessibles pour les personnes du monde entier», a déclaré O’Neill à Newstrotteur. Comme il l'a mis dans une histoire postérieure En ce qui concerne son déménagement en interne, il était enthousiaste à l'idée de passer de «convaincre les gens d'acheter des produits dont ils n'auraient peut-être pas besoin» à «de promouvoir quelque chose dont tout le monde a besoin»

Au début, Fiorito disait que Holmes n'avait pas le vernis professionnel qui définirait plus tard sa personnalité et souvent «On aurait dit qu'elle ressemblait à un robot dans la plupart des contextes, mais elle s'est souvenue d'un incident dans lequel elle avait présenté à l'équipe de l'agence un "sac à lunch avec des marionnettes à tricoter" qu'elle voulait donner. aux enfants qui venaient de se faire piquer les doigts. Selon l'exécutif, sa voix à la voix grave «s'est un peu plus haute» à ce moment inattendu.

A propos newstrotteur-fr

Découvrez également

Comment la bière Yuengling dure depuis 190 ans – Newstrotteur

Pour les Américains friands de leurs brasseries, le 5 décembre 1933 fut sans doute le …

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *