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Le meilleur PDG d’Apple? Un nouveau livre explique pourquoi Tim Cook mérite plus de crédit pour le succès d’Apple – Newstrotteur

La Silicon Valley regorge de personnages et de PDG de superstars. Mais le PDG d’Apple, Tim Cook, est sans aucun doute l’un des acteurs les plus stables et probablement le plus discret du groupe, puisqu’il dirige l’une des sociétés les plus puissantes et les plus rentables au monde.

En 2011, Cook a hérité de l’un des emplois les plus difficiles de tous les temps: assumer l’impossible tâche de suivre Steve Jobs. Cook a non seulement rendu l’impossible possible, mais a également conduit Apple dans l’une de ses époques les plus réussies, devenant la première société américaine à atteindre un sommet. valorisation en billion de dollars. Sous son mandat, Apple a continué à lancer des produits à succès, des nouveaux iPhones aux AirPod.

Dans sa nouvelle biographie, Tim Cook: Le génie qui a poussé Apple au niveau supérieurLeander Kahney, auteur, affirme que Cook mérite plus de mérite pour le succès d’Apple, car il l’a mené de manière experte et cohérente vers de nouveaux sommets.

Alors que Jobs était une célébrité, Cook évite les projecteurs – mais réussit tout de même. Cook a également pris en charge plusieurs nouveaux programmes chez Apple en ce qui concerne des causes sociales telles que l’environnement et la diversité, ce pour quoi Jobs n’a pas montré beaucoup d’intérêt.

Newstrotteur a interviewé Kahney à propos de son dernier livre sur Apple. Il est déjà l’auteur de Dans le cerveau de Steve et Jony Ive, et est l’éditeur chez Culte de Mac. Après avoir couvert Apple pendant plus de douze ans, il a soigneusement disséqué l’époque des cuisiniers pour présenter le cas suivant: les années les plus solides de la société sont celles de l’après-mandat – et les meilleures années risquent d’être encore à venir.

Newstrotteur: Vous couvrez Apple depuis longtemps. Que pensiez-vous qu’il arriverait quand Tim Cook a pris ses fonctions?

Leander Kahney: En fait, j’avais beaucoup de confiance en lui. Je savais qu’il était l’un des grands architectes du retour d’Apple. Je pense que j’étais l’une des voix solitaires. La plupart des experts ont pensé que c’était le début de la fin pour Apple pour de nombreuses raisons: où vont-ils être sans Steve Jobs? D’où viendront les nouveaux produits? Ils pensaient que la société survivrait au mieux, mais qu’elle déclinait probablement.

Cook n’a pas eu de crédit pour avoir sauvé Apple. Recruté par Jobs en 1998, il a eu un impact considérable sur une partie très importante d’Apple: son fonctionnement et la fabrication de ses produits, qui sont essentiels à l’efficacité de la société. Auparavant, elle possédait ses propres usines, ce qui n’était qu’un désastre. Ils ne pourraient pas répondre à la demande ou fabriquer trop de produits qu’ils ne pourraient pas déplacer. Il a vraiment arrangé cela et a fait d’Apple la référence absolue.

Newstrotteur: Il est très perçu comme «le gars des opérations».

Kahney: C’est ce que les gens disent. C’est pourquoi je pense que Cook n’a pas obtenu le crédit qu’il mérite. Tout le monde dit «c’est juste un gars des opérations», comme un bureaucrate qui fait rouler les trains à temps. Lorsque j’ai regardé en arrière, Jobs l’a nommé responsable des ventes en 2001, puis Cook a repris la division Macintosh, puis il a été responsable des services, puis du directeur de l’exploitation. Il semble que Jobs l’ait fait virer un peu et qu’il aborde ces différents domaines, et qu’il semble y avoir un PDG en formation.

Newstrotteur: Pensez-vous que Cook est un meilleur PDG que Jobs?

Leander Kahney, auteur de «Tim Cook». (Photo de Zana Woods)

Kahney: Oui, il est un meilleur PDG que Jobs. Jobs était un PDG terrible. Il a réussi malgré lui. Il a réussi parce qu’il a engagé des personnes comme Cook pour l’aider à diriger l’entreprise. C’était définitivement vrai chez Pixar. Chez NeXT, il était partout. Premier tour d’Apple, il n’a jamais été nommé chef de la direction, puis il a repris le projet Macintosh et il a démissionné avant d’être licencié un an plus tard.

Bien entendu, Jobs a fait un travail remarquable à son retour chez Apple. C’est l’un des plus grands revirements de l’histoire de l’entreprise. La société était sur les cordes et il l’a installée dans la plus grande entreprise du monde.

Au début, Jobs était plus mature et suffisamment sage pour embaucher quelqu’un comme Cook pour aider à développer l’entreprise. Jobs avait tout le mérite de cette époque, mais Cook y était pour beaucoup, en le développant comme une entreprise. Jony Ive avait tout à voir avec les produits. Comme Camelot, c’était les Chevaliers de la Table Ronde. King Arthur, mais il était assez mûr pour engager une grande équipe.

Newstrotteur: En août dernier, Apple a été la première entreprise à valoriser une évaluation d’un billion de dollars. Parlons des avantages qu’elle a sur ses concurrents grâce à son nouvelles entreprises, comme Apple TV + et AppleNews +, en particulier en matière de confidentialité et de données.

Kahney: La marque Apple est synonyme de facilité d’utilisation. Ça fonctionne. Et je pense qu’avec Tim Cook, vous pouvez faire confiance à la marque Apple. Nous ne vous espionnerons pas. Nous ne vendrons pas vos données. Il n’ya pas de portes arrière pour le FBI ou quiconque à une époque où nous sommes tous espionnés. Et un téléphone portable est un appareil d’espionnage mobile, mais vous pouvez faire confiance à votre iPhone. Cela ne vous trahira pas et ne vous espionnera pas.

Services est le nouveau logiciel. Apple a toujours fait cela, avec du matériel et des logiciels, mais à mesure que de plus en plus de logiciels migrent vers le cloud et s’intègrent aux médias, aux paiements et à la communication, il est naturel d’investir davantage dans les services. Ils sont en retard au jeu, vraiment. Ils ont joué avec MobileMe à l’époque de Steve Jobs, mais il a fallu 10 bonnes années pour le rattraper et, sous l’ère Cook, ils prennent vraiment au sérieux.

La vie privée est un grand pas. Ils ne permettent pas aux annonceurs de vous espionner. Ils ne vous communiquent pas de fausses nouvelles ou de la propagande, c’est le fait de l’être humain. Avec TV +, c’est familial, vous l’allumez, rien ne va vous embarrasser. C’est la confiance qui règne dans la marque Apple.

C’est un peu une évidence. Ils ont construit cette plate-forme massive et se penchent sur la croissance géante des entreprises qu’elle permet: Uber, Netflix, faites votre choix, sont construits à partir de cette plate-forme mobile inventée par Apple. C’est idiot de ne pas rivaliser avec ces gens. Apple compte un milliard d’utilisateurs actifs, ce qui représente un vaste auditoire captif.

Newstrotteur: Cook est un gars privé. Quelle était la partie la plus difficile d’obtenir des informations sur Apple et lui?

Kahney: Il est toujours difficile d’écrire sur Apple parce qu’ils sont très secrets. Même des années plus tard, après leur départ, les gens ne veulent plus parler. J’ai fait beaucoup d’interviews et juste pour voir les souvenirs purs se défaire, et ils n’en ont pas parlé avec leur femme ou leur mari – ils n’en ont parlé à personne. C’est une expérience vraiment étrange de les voir revivre ces choses dont ils n’ont jamais parlé.

Avec Cook, c’est encore plus difficile. Il n’a absolument aucune vie publique. Steve Jobs est couvert depuis des décennies. Même Jony Ive a un profil beaucoup plus grand que Cook. Je pense que Cook a fait deux ou trois interviews tout au long de sa carrière chez Apple.

Je n’ai pas du tout regardé sa vie privée. C’est une biographie d’entreprise, et il garde sa vie privée privée, et je le respecte. Selon certaines rumeurs, il fréquenterait une VC de Silicon Valley, mais j’ai regardé le flux Instagram de cette VC et y a des tonnes de photos avec ce type avec son partenaire, et il est évident qu’il s’agit d’une rumeur implantée.

Tim Cook
PDG d’Apple, Tim Cook. (Apple Photo)

Newstrotteur: Sa lettre à venir à Bloomberg avait un impact sur les droits des LGBTQ sur le lieu de travail. Pouvez-vous parler davantage de ce que Cook / Apple font pour promouvoir la diversité sur le lieu de travail?

Kahney: C’était une chose très courageuse à faire pour quelqu’un dans sa position. Je pense que c’était très bien rédigé, comme si c’était l’un des plus beaux cadeaux de Dieu à lui, qui a eu le vent en poupe pour des motifs religieux. Il dit: «Regardez, je suis dans votre camp.» Le stock d’Apple n’a pas fondu, les gens ne manifestaient pas devant les magasins, la culture évolue. Ensuite, la Cour suprême a légalisé le mariage homosexuel. Aujourd’hui, le Fortune 500 compte deux ou trois autres PDG ouvertement homosexuels.

Je pense qu’il y a 10 ans, il aurait été très important, comme le suicide dans les entreprises, de faire quelque chose comme ça. Depuis lors, il a beaucoup parlé des questions relatives aux LGBTQ. C’est un très grand défenseur de lois anti-discrimination fortes; comme 30 États n’ont toujours pas de loi antidiscrimination. On lui a demandé en Alabama, d’où il venait et quand il s’était rendu là-bas pour son prix d’excellence, «Quand allez-vous apporter une partie de cet argent Apple à l’Alabama?" Et il a dit qu’il ne le ferait pas si l’État n’avait pas plus de pouvoir lois anti-discrimination sur les livres.

Newstrotteur: Il s’est également montré plus actif dans la lutte contre l’impact de Apple sur l’environnement et l’amélioration des conditions de la chaîne de fournisseurs, notamment des conditions de travail des travailleurs en Chine, après avoir été critiqué pour cela.

Kahney: Il a parlé de plusieurs problèmes progressistes. La position d’Apple sur l’environnement a fait un total de 180 depuis que Jobs a été impliqué, qui n’a rien fait, et maintenant dans la Silicon Valley, Apple est le premier à être renouvelable à 100%. Et la chaîne d’approvisionnement des travailleurs est maintenant un peu moins terrible.

Newstrotteur: Apple a été appelé pour des problèmes liés aux droits de l’homme dans le secteur manufacturier en Chine. En tant que spécialiste des opérations, croyez-vous que Cook n’ait jamais su ce qu’il en était? Pourquoi at-il fallu si longtemps à Apple pour intervenir?

Kahney: Vers cette époque, en 2009 et 2010, l’iPhone grandissait comme un fou, ils doublaient le nombre d’unités vendues chaque année. Apple s’est rendu chez Foxconn à cause de la main-d’œuvre bon marché, car toutes ces unités sont assemblées à la main.

Le secret de Foxconn était sa flexibilité. Ils ont d’énormes campus ressemblant à des villes qui fabriquent autant de produits. Si quelqu’un comme Apple souhaite doubler sa capacité en un jour, il peut le faire. C’est pourquoi vous avez eu ces suicides. Foxconn embauchait comme un fou, faisant venir tous ces enfants de régions rurales et qu’ils sont tous loin de chez eux, il ya une chose étrange ici. Beaucoup voulaient travailler autant d’heures que possible et mourir de leur vie pendant quelques années, envoyer de l’argent chez eux, puis partir faire leur propre travail.

Demander s’il ferait la même chose maintenant? C’est difficile à savoir, car il (Cook) était à ce moment-là responsable. Il en porte la responsabilité. Il était COO, mais il est plus coupable, c’est son passé, son bébé. C’était une période affreuse et c’est terrible ce qui s’est passé. Jobs ne s’y est pas impliqué du tout en disant: «Ne vous inquiétez pas pour ça. Nous sommes partout. Ce ne sont pas des ateliers clandestins. Ils ont des centres de santé et des piscines. »Il n’était pas inquiet. Il s’inquiétait des mauvaises relations publiques et non des droits des travailleurs.

Cook, qui vient de travailler dans des usines, fait attention. Si vous regardez au plus tard rapport fournisseur Il ya environ un mois, j’ai parcouru le document et, je pense, ils ont découvert l’incidence du travail des enfants, et c’est drôle, car ils ont obligé l’usine à le renvoyer à la maison.

Il y avait des centaines et des centaines de cas de travail des enfants dans les usines. Tu dois prendre parole d’Apple pour cela. Ils se sont débarrassés du travail des enfants et du travail en servitude, où quelqu’un verse un pot-de-vin pour obtenir un travail ou payer une dette. Apple oblige les entreprises à le faire. La chaîne d’approvisionnement ressemble beaucoup plus à la situation dans l’Ouest qu’avant. Ils ont encore du chemin à faire et il existe un problème de négociation dans toute la Chine, car il s’agit d’un État totalitaire et communiste.

Newstrotteur: Parlons d’Apple et de l’environnement. Sont-ils sur le point de devenir neutres en carbone et d’utiliser 100% d’énergie renouvelable, même avec tous leurs fournisseurs?

Kahney: La chaîne logistique d’Apple représente 75% de son empreinte carbone. Dans un communiqué de presse la semaine dernière, ils ont déclaré que deux fois plus de partenaires de la chaîne d’approvisionnement ont signé que prévu et ont déclaré être en avance sur le match. j’ai parlé à Lisa Jackson, Vice-président des initiatives environnementales, politiques et sociales d’Apple. Jackson était administrateur de la US Environmental Protection Agency, nommée par le président Barack Obama. Elle a ajouté qu’elle s’était engagée à rendre l’énergie propre à la chaîne logistique à 100%. Il a fallu quatre ans pour en obtenir un tiers, et il faudra probablement encore huit ans pour obtenir les deux tiers restants.

Même si Trump parle de charbon, de «beau charbon» et de la façon dont il revient, ce n’est pas le cas. Le solaire coûte moins cher que le charbon, et c’est la même chose en Chine, qui fait beaucoup avec les énergies renouvelables simplement parce que c’est moins cher, ce qui est une bonne nouvelle. Donc, Apple ne suit pas seulement cette tendance, ils la mènent.

Newstrotteur: Apple a lancé d’excellents produits sous Cook, tels que les AirPod et les nouveaux iPhones. Il y a eu aussi des faux pas. Quelle est la prochaine grande chose?

Kahney: Les soins de santé constituent un domaine de recherche important et l’Apple Watch est le premier modèle portable certifié médicalement. Au fur et à mesure que cela se développe, cela pourrait être un gros problème. Qui ne voudrait pas porter un appareil qui pourrait leur sauver la vie? La montre est déjà un très bon partenaire de bien-être et vous motive à vous lever et à faire de l’exercice.

Dans la recherche sur la santé, il existe un grand débat sur les dossiers de santé numériques. Feriez-vous confiance à Google avec vos dossiers médicaux? Enfer non, je ne voudrais pas. Facebook, non Mais je ferais confiance à Apple.

Tim Cook: Le génie qui a poussé Apple au niveau supérieur par Leander Kahney est sorti maintenant.

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