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Le nouveau directeur des affaires de Snap Inc. envisage de réorganiser le secteur des annonces de la société – Newstrotteur

Lorsque Snap Inc., basé à Los Angeles, a commencé à chercher un remplaçant pour Imran Khan, directeur de la stratégie, qui a quitté son poste en novembre pour créer sa propre société de capital-risque, la société de plate-forme sociale / appareil photo numérique, âgée de 8 ans, faisait face à des difficultés croissantes. infligé et axé sur le marché.

La société était confrontée à un exode de dirigeants de haut niveau, ayant perdu près d'une douzaine de personnes depuis le milieu de 2017. Entre-temps, elle avait eu du mal à développer sa base d'utilisateurs pour répondre aux attentes de Wall Street, tout en s'opposant aux comparaisons avec des plateformes sociales à croissance rapide telles que Facebook, Google et même Twitter. Et puis le PDG, Evan Spiegel, a rencontré Jeremi Gorman.

À ce moment-là, Gorman supervisait les ventes de publicité pour Amazon, aidant le géant du commerce en ligne à faire passer son activité de publicité de 4 à 10 milliards de dollars entre 2017 et 2019, et un vétéran du secteur depuis 20 ans, après avoir passé les six dernières années au plus grand salon mondial. entreprise. En d'autres termes, elle connaît bien les équipes de vente.

Spiegel était profondément impliqué dans le processus d'entrevue lorsqu'un ami lui suggéra de parler à Gorman, la vantant comme une personne capable de faire évoluer son activité publicitaire. Après leur première réunion dans les bureaux de Snap à Los Angeles, Gorman a envoyé à Spiegel une liste des façons dont Snap devrait changer. (Il a ajouté que Gorman avait souligné que Snap ne devrait pas essayer d’adapter simultanément les annonceurs indépendants et les grandes marques, par exemple.) Non seulement Spiegel a embauché Gorman en octobre; il a également décidé de scinder le rôle en deux: le responsable des activités et le responsable de la stratégie.

Snap n’est pas la seule société de technologie à réévaluer ses rangs supérieurs. Facebook et Google ont tous deux traversé leurs propres difficultés avant de faire venir des vétérans chevronnés pour gagner la confiance de Wall Street et de Madison Avenue. Pour Facebook, cela signifiait voler Sheryl Sandberg de Google et Carolyn Everson de Microsoft; pour les premiers jours de Google, cela signifiait la signature d’Eric Schmidt. Comme ces entreprises, la démarche de Snap indique qu’elle grandit elle aussi.

Plan en plusieurs points de Snap

Nous savons que la publicité est une entreprise personnelle, sinon professionnelle. Dans le cadre de la refonte de la structure publicitaire de la société, une nouvelle équipe de dirigeants, dirigée par Gorman, est en train d'être déployée pour côtoyer les spécialistes du marketing et les agences d'une manière qui, sans surprise, imite le modèle d'un éditeur, modifiant ainsi l'orientation de la stratégie de vente. loin de régional à un ensemble de neuf verticales différentes basées sur l’industrie.

Les secteurs verticaux (divertissement, technologie, automobile, commerce de détail, restaurants, voyages / industrie / énergie et produits de consommation courante) aideront la société à se plonger davantage dans les poches des grandes marques.

M. Gorman a ajouté que la société procédait également à d’autres changements dans son secteur de la publicité, notamment en affectant une équipe aux six plus grandes agences de publicité, une autre aux marques émergentes et une troisième à l’information des annonceurs sur les achats programmés en libre-service de Snap.

«Il y aura toujours des annonceurs qui ont besoin d’experts en RD; il y a toujours des annonceurs qui ont besoin d'experts en marques », a-t-elle déclaré. «Il n’y aura jamais un jour où quelqu'un souhaiterait que son vendeur en sache moins sur sa marque ou moins sur son secteur.»

Au cours de l’année écoulée, le secteur des annonces de Snap s’est tourné de plus en plus vers des indicateurs basés sur les performances plutôt que sur la portée. Mais pour tenter de faire évoluer le secteur de la publicité en libre-service (une autre sortie du livre de la plate-forme sociale), Spiegel a déclaré que l’objectif était de laisser les annonceurs de grandes marques languir. C’est un problème que Gorman a souligné au cours du processus d’entretien, a-t-il noté.

"Nous sommes très reconnaissants de tirer profit du talent, de l'expérience et de la positivité de Jeremi", a-t-il déclaré. "Jeremi a fait son travail et a pris des mesures décisives qui ont réuni notre équipe et ont inspiré tout le monde à développer notre entreprise."

Gorman a rejoint Spiegel lors de l'appel du quatrième trimestre de la société pour parler du marché de la publicité au cours des trois derniers mois et de l'évolution des événements en 2019. Cette décision était similaire à celle d'autres entreprises, notamment lorsque Twitter a présenté l'ancien chef de l'exploitation, Adam Bain, ou Facebook fait appel à Caroline Everson, ou Google à Tim Armstrong. Snap parie que Gorman suivra les traces de ses pairs, en aidant une entreprise de publicité en difficulté à se redresser. Cependant, la question de savoir si Gorman peut diriger le changement de l’intérieur est toujours posée.

Un analyste a dit ceci: "Comment peut-il y avoir un adulte dans la pièce si personne ne peut dire à Spiegel quoi faire?"

D'autres semblent penser que Gorman a déjà un impact. Rien que cette semaine, un sceptique de longue date de BTIG chez Snapchat a mis à niveau les actions de Snap pour «acheter», suscitant des actions. augmenter de 10 pour cent. Le gain provient en partie d'une meilleure section de découverte, d'une meilleure fluidité utilisateur et d'une meilleure gestion.

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