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Présence et visibilité de la marque: importance, défis et solutions?

Imaginez-vous en train de marcher dans l'allée d'une épicerie à la recherche de la section café. Vous le voyez, il est à mi-chemin dans l'allée à votre droite. «Ok, je le vois maintenant, c’est mon produit préféré… et il y a ma marque, oh qu'est-ce que c'est? Hmm… ça a l'air intéressant ». En résumé, un tel scénario est la raison pour laquelle vous devez surveiller la présence de votre marque sur les rayons des magasins ou comment votre marque se démarque parmi la mer de produits similaires.

Le rayon de magasin est le premier point d’interaction des acheteurs avec votre produit. En conséquence, la présence de votre marque ou l’apparence de votre produit sur le marché de la vente au détail devient presque impérative. Lorsque les acheteurs s'approchent de l'étagère, leurs yeux scrutent en permanence l'étagère pour voir ce qu'il y a d'autre. C'est le moment où une autre marque peut attirer l'attention de l'acheteur et faire partie du processus d'achat. C’est un jeu de secondes.

Chaque jour, les clients se font bombarder d’emballages de marques différentes dans l’ensemble du magasin. La lutte pour l'espace d'étalage devient chaque jour plus compétitive. Les entreprises essaient toutes les techniques possibles pour créer une présence de marque ou un emballage de produit qui attire l’attention de l’acheteur dans un magasin de vente au détail. Chaque produit a sa propre personnalité et les marques ont une toute petite fenêtre pour présenter leurs produits USP au client ou à l'acheteur. L'étagère est une opportunité clé pour présenter la qualité du produit aux consommateurs.

Espace d'étalage et présence de la marque

Le nombre de produits sur le marché ne cesse d'augmenter alors que l'espace de stockage diminue, en raison de la montée en puissance des marques de distributeur et des formats de vente au détail plus petits. Face à des décisions de plus en plus complexes sur les produits à placer, où et comment créer une présence de marque rentable, les équipes de vente sont souvent mal équipées pour prendre les bonnes décisions.

Il est très important que les entreprises s'assurent maintenant que les détaillants empilent leurs produits correctement pour conserver leur visibilité. Dans le même temps, les détaillants veulent s'assurer que leurs produits les plus vendus occupent un maximum d'espace de stockage. C'est un dur de guerre dans lequel les consommateurs sont les arbitres.

Si un produit est brillant et visible, les acheteurs le verront, mais ils tireront également des conclusions sur une marque par rapport à l'endroit où elle est placée. Traditionnellement, l'étagère au niveau des yeux est la plus préférée, suivie du niveau de la taille, connaissait le niveau et le niveau de la cheville. Il est presque impossible de localiser tous les articles au niveau des yeux et son emballage et son marketing jouent un rôle clé pour attirer l'attention du consommateur. Même dans ce cas, les avantages d’une meilleure présence sur les étagères sont indéniables.

Les gens s'attendent à ce que les choses au sommet soient de meilleure qualité. En fait, ils s'attendent à ce que les choses au-dessus soient meilleures en général. Déjà entendu la phrase «haut de l'étagère». Les entreprises peuvent renforcer la présence de la marque simplement en modifiant son positionnement sur les tablettes.

Il ne fait aucun doute que la surveillance et le placement des étagères peuvent attirer de nouveaux clients vers une marque. Si la société cible les millénaires avec un esprit ouvert qui n’achète pas seulement des produits basés sur la marque ou sur le prix, les entreprises doivent accroître leur présence sur les tablettes. Les mêmes principes de visibilité s’appliquent aux ventes en ligne, en veillant à ce que l’assurance que les moteurs de recherche soient dotés de mots clés pour votre marque augmente la visibilité.

Cependant, obtenir un placement privilégié dans les magasins de vente au détail diminue votre budget marketing, mais. C’est de l’argent bien dépensé, et les responsables marketing redistribuent désormais leurs budgets pour accorder plus d’attention aux points de vente et réfléchir davantage à la présence de la marque qu’à la préférence de la marque. Dépenser une partie de votre argent de marketing au moment où les gens prennent la décision en magasin contribue à accroître la notoriété et la visibilité de votre marque, voire même votre image de marque.

La solution parfaite: ShelfWatch

L’histoire nous dit qu’aucun d’entre eux n’a bien fonctionné de manière isolée. Les magasins de vente au détail traditionnels ont souffert d’erreurs humaines lorsqu’ils ont employé du personnel pour réaliser des audits de conformité. Les solutions actuelles améliorent l'efficacité, mais le délai entre la collecte des données sur étagère et leur traitement pour obtenir des informations s'avère coûteux dans un environnement très concurrentiel. Les entreprises ont besoin d'une solution complète qui réduit la fiabilité des agents de terrain pour enregistrer des données parfaites et le délai entre la saisie (images, vidéos des étagères) et la sortie (informations utiles tirées des données).

Ici, l'intelligence artificielle vient à la rescousse. KARNA AI a exploité la puissance de l'intelligence artificielle pour créer Shelf Watch et Smart Gaze. L’étendue de ses avantages peut être pleinement comprise en analysant chaque intervenant dans le processus d’audit de la vente au détail.

Marques et SmartGaze

Enfin, ce seront les sociétés de biens de consommation qui bénéficieront le plus de notre solution basée sur l'IA. Ils seront en mesure d’analyser tous les types d’images provenant d’audits de vente au détail en utilisant Smart Gaze pour la détection d’objets sur étagère. Smart Gaze aidera à réduire le délai entre les données d'entrée et les informations finales. Ceci encourage l'entreprise à prendre des mesures correctives à temps, si nécessaire.

Agents de terrain et surveillance des rayons

Les représentants font face à des défis majeurs lors de la collecte de données sous forme d'images et de vidéos. Il y a un manque d'uniformité dans les motifs d'empilement des détaillants, ce qui conduit à différents types d'images en termes d'orientation, d'éclairage et de positionnement des piles. Les agents de terrain ont du mal à maintenir la cohérence avec les données qu'ils collectent car l'analyse de telles images non standard prend plus de temps. À la recherche d'images standard, les agents de terrain sont en proie à d'autres types de biais de perception humaine.

Shelf Watch aide les agents de terrain en leur donnant la flexibilité nécessaire pour prendre toutes les photos possibles dans n'importe quelle orientation, éclairage ou positionnement. Une telle flexibilité est autorisée car la surveillance des étagères ne dépend pas d’images uniformes standard pour donner une sortie précise. À l'aide d'algorithmes d'intelligence artificielle ultramodernes, Shelf Watch est capable d'analyser les images les plus déformées, car il utilise la technologie de reconnaissance des emballages d'intelligence artificielle.

Détaillants et ShelfWatch

Les audits de conformité sont également des tâches difficiles pour les détaillants. Le respect du planogramme préétabli fait partie de l’accord de service passé entre le détaillant et les marques. Si, lors de l'évaluation finale, les détaillants enfreignent le contrat en affichant trop peu de produits ou en ne les positionnant pas correctement, ils peuvent entraîner des pénalités et même mettre fin aux contrats (dans les cas extrêmes).

Etant donné que Shelf Watch permet aux représentants sur le terrain d’être flexibles lors de la collecte de données, cela aidera également les détaillants à respecter les contrats de service, car toutes les images collectées par les agents sont analysées indépendamment de la lumière, du positionnement et de l’orientation des produits sur les étagères. Cela évite aux détaillants de faux rapports d'audit car même si leur étagère n'est pas bien empilée en termes de positionnement et d'éclairage, Shelf Watch détectera tous les objets sur l'étagère, réduisant ainsi les cas de non-conformité dus à une mauvaise collecte de données.

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Vous pouvez lire le blog original ici.


Présence et visibilité de la marque: importance, défis et solutions? a été publié à l'origine dans Hacker midi sur Medium, où les gens poursuivent la conversation en soulignant et en répondant à cette histoire.

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